Lux Express дает советы, как сделать путешествие на автобусе максимально комфортным и приятным для себя и окружающих пассажиров. И развенчивает несколько мифов об автобусных поездках за границу. Вся представленная информация актуальна для рейсов компании, связывающих Санкт-Петербург с городами Прибалтики и Финляндии.
1. Мифы
На автобус можно опоздать, он подождет
Стоит помнить, что автобус отправляется точно по расписанию с Автобусного вокзала. Ему нельзя занимать платформу сверх отведенного времени, так как вслед за ним, как правило, на посадку подается другой автобус.
В Таллине или Риге отправление может задержаться, если приходится ждать стыковочных пассажиров с рейса, который опаздывает. В этом случае, тем, кто не успел на отправление, может повезти.
Автобус может по просьбе пассажира остановиться в любом месте
У каждого автобусного рейса есть установленные расписанием остановки. Лучше не беспокоить водителя с просьбой притормозить на загородной трассе или в городе на какой-нибудь остановке.
В автобусе нет туалета, а, если есть, то лучше в него не заходить
Большинство современных автобусов совсем не похожи на своих предшественников. Здесь есть все системы для комфортной поездки. Туалет – не исключение. Если перевозчик уделяет чистоте салона серьезное внимание, то в туалете всегда будет чистота и порядок. Поэтому нет смысла ждать первой остановки, на которой не обязательно будет ждать чистая уборная.
Если откинуть кресло, то оно будет лежать на пассажире сзади
Перевозчик стремится сделать так, чтобы расстояние между рядами было максимально комфортно даже для высоких пассажиров. Например, в Lux Express оно составляет 78-82 см. Поэтому откинутое кресло не создаст максимального дискомфорта тому, кто находится на сиденье позади.
В автобусе можно пить алкогольные напитки
Это категорически запрещено правилами Lux Express. В компании советуют не употреблять алкоголь и накануне поездки, так как «несвежий» утренний пассажир может доставить дискомфорт другим путешественникам.
При пересечении границы на рейсовом автобусе можно сходить в Duty Free
Надо помнить, что автобус – рейсовый, и он идет по расписанию. Поэтому остановка около Duty Free грозит тем, что водитель будет бегать по магазину и искать своих пассажиров. В результате – опоздание рейса и скандалы в салоне между ответственными путешественниками и любителями беспошлинных покупок.
2. Советы, или как не стать легендой
Коробка чая около кофеаппарата для всех пассажиров
Сотрудники Lux Express вспоминают, что на рейсе из Петербурга в Финляндию один из пассажиров еще до пересечения границы решил взять всю коробку с чаем, который предлагается всем пассажирам. Любитель чайных пакетиков так и не признался в своем проступке, поэтому на оставшемся пути до Хельсинки туристам пришлось наслаждаться только кофейными напитками. Общий совет, который следует из этой ситуации: относитесь уважительно к использованию бесплатных продуктов на борту.
Крышки для стаканчиков с горячими напитками предлагаются не просто так
Всем пассажирам, кто наливает себе чай или кофе, Lux Express настоятельно советует закрывать напиток крышкой. Иначе на пути до своего места есть риск облить напитком невинных путешественников. Особенно это актуально на неровной дороге или при поворотах.
Не следует оставлять свет в туалете
Секрет этого совета достаточно простой. При включенном свете на специальном табло в салоне автобуса, рядом с электронными часами, горит индикатор «туалет занят». Если пассажир покинул туалет, но не выключил свет, то он введет в заблуждение других путешественников, которые намеревались посетить заветную комнату.
Можно увеличить расстояние с соседним пассажиром
Все привыкли, что у кресла спинка может регулироваться вверх или вниз, но не каждый пассажир знает, что можно отодвинуться от рядом сидящего пассажира в сторону прохода. За счет специальной ручки в левой части сиденья расстояние с соседом увеличивается почти на 10 см.
Кнопка «ОК» не всегда главная в кофеаппарате
Когда пассажир выбрал напиток в кофеаппарате, то ему предлагается добавить сахар или молоко. И вот здесь многие нажимают ОК, хотя выбор этих ингредиентов регулируется боковыми кнопками панели. А непосредственный запуск процесса приготовления напитка возможен при двойном нажатии ОК.
Быть первым на паспортном контроле не означает быстрого возврата в автобус
Есть определенная категория пассажиров, которая на границе во время паспортного контроля, сломя голову, несется к окошечку, где надо предъявить паспорт. Но стоит помнить, что даже, если удалось пройти границу первым, то затем надо ждать всех оставшихся пассажиров в терминале. И только потом будет объявлена посадка в автобус.
Лучше запомнить, где поставлен штамп о прохождении границы
Это актуально для российских пограничных пунктов. После того, как пройден паспортный контроль, сотрудники таможни при входе в автобус или выезде с территории таможенного пункта проверяют наличие штампа в паспорте. Чтобы не искать его и не раздражать пассажиров, которые хотят продолжить путь, лучше сразу же запомнить, на какой странице он был поставлен.
Багажные бирки еще пригодятся
При сдаче багажа на посадке водитель дает пассажиру багажную бирку с номером, а ее копию размещает на чемодане или сумке. Лучше ее наклеить на билет или любую другую поверхность, при завершении рейса она пригодится – водитель имеет право сверить номера.