Это связано с запретом на проведение личных приёмов и сходов граждан для профилактики распространения коронавируса. Теперь вопросы от сочинцев принимаются дистанционно.
Звонки принимаются по телефонам 266-06-30 и 266-06-13. Специалисты единой дежурно-диспетчерской службы сразу же во время звонка заведут карточку устного обращения. Ответ поступит заявителю в положенный по закону срок – в течение 30 дней.
Консультативную помощь оказывают и сотрудники управления по работе с обращениями граждан. Они принимают звонки в рабочее время по номерам 264-30-22, 264-58-00, 264-65-72.
Также продолжает работать онлайн-приёмная на официальном сайте администрации Сочи. Заявитель может кроме письменного электронного обращения приложить дополнительно файлы различных форматов.