Пока сидим дома ( коронавирус не дремлет), есть возможность отточить свои навыки, а вернее сказать, усовершенствовать.
Тема переговоров всегда интересна для меня и если я нахожу новые материалы, то изучаю под микроскопом, чтобы использовать понравившиеся приемы.
Книга "Жесткие переговоры" Людмилы Мельник маленькая, но весьма содержательная.
О чем:
Когда и как ведутся переговоры в жестком режиме?
Как противостоять психологическому давлению и манипулированию? Какие переговоры назвать по- настоящему трудными?
Как направить переговорный процесс в правильное русло и победить?
В книге найдутся необходимые сценарии и техники, а также набор надежных инструментов, используя которые сможете успешно проводить абсолютно любые переговоры, получая удовольствие и от процесса и от результата.
О прочитанном:
Бывают случаи, когда жесткие переговоры - единственно возможный выход из ситуации и способ достичь своих целей.
Хороший переговорщик, говоря фразу или задавая вопрос, должен знать, какие цели он пытается достичь этим шагом и что он будет делать с ответом оппонента.
В этом заключается осознанность действий переговорщика.
Наряду с системностью она помогает вести игру, а не только отвечать на удары собеседника.
Выигрывает не тот переговорщик, который жестко придерживается своей стратегии, а тот, который меняет игру в зависимости от ситуации на переговорах в каждый отдельный момент времени.
Отличная книга, отличный инструмент.
Настоятельно рекомендую почитать, записать, выучить и применять.
Рекомендую также прочитать статью : Как не прогнуться: книги против манипуляторов и монстров. Подборка книг для прокачки переговорного навыка.
Подписывайтесь на мой канал, ставьте лайк и оставляйте комментарии