Переход на удаленную работу сотрудников бизнеса, по желанию владельца или вынужденно, имеет свои плюсы и минусы. В этой статье мы расскажем, как минимизировать минусы удаленной работы с помощью специальных сервисов.
Подписаться на канал «Деловая среда», чтобы читать полезные для бизнеса статьи.
Виртуальное общение
Главное, чего мы лишаемся при удаленной работе — живое общение. Сотрудники теряют возможность повернуться и спросить коллегу, уточнить детали задачи, зайдя в кабинет к начальнику, или собраться командой в переговорке, чтобы обговорить спорный вопрос и вместе прийти к решению.
Обсуждать рабочие вопросы по электронной почте — не вариант. Что делать?
Использовать мессенджеры (Whatsapp, Telegram, Viber, ВКонтакте)
Во всех мессенджерах есть функция по созданию групповых чатов. Выберите один обязательный мессенджер для всех сотрудников для решения рабочих вопросов.
Создавайте различные чаты по необходимости.
Узнайте, как создать виртуальное рабочее пространство для удаленных сотрудников и обеспечить контроль за выполнением задач >>>
Плюсы мессенджеров:
- доступность для всех;
- простота использования;
- возможность отправлять файлы, аудио, видео, ссылки;
- возможность поиска по чату;
- возможность отвечать на конкретные сообщения;
- наличие мобильных и веб-версий.
Минусы:
- чатов может стать слишком много;
- чаты могут дублировать друг друга, а значит один и тот же вопросы будет обсуждаться в разных чатах и потеряется единство коммуникации;
- асинхронное общение не всегда хорошо сказывается на оперативном решении задач и проблем;
- постоянные уведомления в мессенджерах в разных чатах отвлекают сотрудников и не дают сконцентрироваться на задаче;
- отсутствие невербальных знаков в переписке может привести к недопониманию.
Исключить вышеописанные минусы можно довольно просто — используйте сервисы для видеозвонков. Они довольно просты в использовании и во многих есть бесплатные функции.
Вот некоторые из них:
«Skype»
Один из самых популярных сервисов для видеозвонков. Русифицирован. Есть возможность бесплатно воспользоваться групповыми видеозвонками, в которых могут участвовать до 50 человек.
«Zoom»
Сервис для видеоконференций. В бесплатном тарифе можно создать видеоконференцию до 100 человек, но будет действовать ограничение по времени — 40 минут.
«Whereby»
Нерусифицированный, но простой в использовании сервис для видеозвонков. Бесплатный для звонков до четырех человек. Всё, что нужно для подключения — отправить или получить ссылку на видеозвонок. Подходит, если вы хотите созвониться с человеком, у которого нет аккаунта в Skype и Zoom.
Лайфхак: почти во всех сервисах для видеозвонков есть функция «Демонстрация экрана». Ей удобно пользоваться, чтобы показывать и одновременно обсуждать таблицы и диаграммы.