В связи с последними событиями, связанными с распространением коронавируса, для многих стал актуальным вопрос о возврате денег за неиспользованный тур.
Конечно, большинство нормальных людей не рискнут сейчас пойти в туристическое агентство за горящей путевкой.
С 23 марта самолеты летают только в 146 столиц мира из Москвы, поезда практически за пределы РФ практически все отменены.
Если каким-то образом удастся добраться до отеля, не факт, что там кого-то ждут.
Но что делать, если тур приобретен еще зимой? Потрачена немалая сумма, Вашей вины в сложившейся ситуации нет, но и страховку от невыезда не приобретали.
Законом предусмотрены возвраты средств за отказ в оказании туруслуг, но в то же время, в договоре запрещено указывать конкретную сумму штрафа и она должна рассчитываться индивидуально.
У каждой крупной туристической компании свои условия при отказе от тура. Есть фиксированные суммы, в зависимости от посещаемой страны, а так процент удержания, в зависимости от числа дней, за которые Вы отказываетесь от поездки – вот примерные цифры:
10% – от30 до 22 суток
25% – от 21 до 15 суток
50% – от 14 до 8 суток
60% – от 7 до 5 суток
75% – от 4 до 2 суток
90% – за сутки
100% – в день вылета или позже
Решили отказаться от тура – немедленно свяжитесь с туроператором. Узнайте условия, по которым будет предоставляться возврат.
По закону полный возврат средств за тур предполагается, если государственные органы РФ заявили об опасности посещения конкретной страны. Сейчас в этом списке Китай, Италия, Франция, Испания, Германия, Южная Корея, Иран.
Пока опубликуют статью, возможно, список увеличится.
Но часть стран закрыли посещение для туристов сами – это Израиль, Индия, Чехия. В данном случае, 100% возврата средств не получится. Туроператор вернет Вам деньги с учетом своих расходов, все остальное только через суд.
Есть еще один вариант минимизировать расходы – перенести поездку на более поздний срок, к примеру, на осень.
Будем надеяться, что опасность распространения болезни прекратится в ближайшее время.
Берегите себя, позаботьтесь о близких!