Мы все с Вами оказались в тупиковой ситуации.
Планировали отдых, кто-то спонтанный, кто-то копил деньги месяцами и планировал заранее. Но итог у всех один: путевки куплены, но никто никуда не летит. А что с деньгами?
Конечно деньг хочется вернуть. И это понятно, потому что тур не состоялся, а денег тоже нет.
Что делать?
Самый оптимальный вариант - это оставить деньги на депозитах у туроператоров и вот почему.
Во-первых: большинство операторов сохраняет курс аннулированной заявки. А это значит, что при следующей покупке Вы выиграете в цене, т.к. сэкономите значительную часть на курсе.
Во-вторых, если боитесь банкротства туроператора: сейчас наложен мораторий на банкротство, поэтому в ближайшие полгода точно никаких банкротств не будет.
А вот с агентствами - тут сложнее. Мелкие агентства полетят. А если деньги остаются на депозите у туроператора, то даже в случае закрытия агентства, Вы все равно сможете воспользоваться деньгами и улететь отдыхать. По этой причине - депозит - это Ваш гарант, что деньг сохраняться. Потому что, если туроператор сделает возврат, а агентство закроется, вот тогда скорее всего Вы своих денег не увидите.
А учитывая, что агентства не застрахованы - деньги можно будет получить только через суд и то, если повезет.
А деятельность туроператора застрахована и если вдруг он объявляет себя банкротом, то Вы можете получить деньги через страховую, не факт что всю сумму, но в любом случае это гарантированная сумма. А агентство таких гарантий не даст.
Поэтому сейчас самый оптимальный вариант - перебронировать тур на другие даты по льготным условиям, либо оставить деньг на депозите и забронировать тур позже.
Если все-таки настроены на возврат?
Нужно будет ждать. Сколько? не известно. Некоторые операторы будут возвращать деньги только с 01.09.2020, большая часть вообще сроки не озвучивает, но думаю не менее, чем через 6 месяцев.
Поэтому Вы можете написать заявление на возврат, отдать его в Вашем турагентстве и ждать.
Правительство РФ одобрило план поддержки для туротрасли, поэтому ждем, когда это все начнет работать, когда закончится угроза пандемии, начнутся выплаты.
Скорее всего границы откроют быстрее, чем начнут выплачивать деньги по возвратам.