И не летят сегодня самолёты... С грустью констатируют туроператоры, отменяя поездки за границу. Страны закрыты из-за пандемии, да и люди не желают ехать в эпицентр эпидемии, где не работают музеи и кафе, зато пахнет дезинфекцией. Они идут к туроператору, чтобы забрать деньги, но получают отказ и новую дату путешествия. Так рекомендовало делать Федеральное агентство по туризму, Общественная палата поддерживает, ведь туроператорам сейчас сложнее всех. Их надо понять и поддержать.
20 марта крупнейшие туроператоры отменяют туры. Но не возвращают деньги, а бронируют путешествие на новую дату, когда предположительно эпидемиологическая обстановка нормализуется. Это рекомендация Федерального агентства по туризму.
Глава Комиссии Общественной палаты по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина комментирует ситуацию "Парламентской газете":
Сейчас сложилась критическая ситуация. Туроператоры заранее проплатили места в гостиницах, авиабилеты, и им также нужны деньги на то, чтоб вернуть уехавших россиян из-за границы
По сути россиянам предлагают пойти навстречу туроператорам, поскольку у них тоже нет денег. Они уже вложились в бронирование, а сейчас должны вернуть средства из своего кармана в условиях, когда новые доходы не предвидятся.
Идти навстречу или нет - решение каждого. Рекомендации не законопроект, они не обязательны к выполнению, поэтому возврат путёвок должен идти в рамках закона.
Туристические компании предлагают перенсти отпуска вплоть до конца 2021 года. Вся уплаченная сумма пойдёт на оплату нового тура, а курс будет рассчитываться по курсу получения оплаты по первой заявке.