Эпидемическая угроза из-за коронавируса меняет привычки потребителей в Китае. Все больше людей отказываются от общественного транспорта в пользу собственных автомобилей. Число людей, желающих купить новую машину, также растет. Будет ли это скоро в Европе?
- Большинство респондентов перешли на свои машины (рост с 34 процентов до 66)
- 47 процентов люди планируют купить внедорожник, более половины (59 процентов) предпочитают автомобиль с двигателем внутреннего сгорания
- Целых 79 процентов респондентов указали онлайн покупку и доставку автомобиля прямо на дом
Китай стал центром мирового интереса не только из-за борьбы с коронавирусом. Аналитики Ipsos проверили, как эпидемическая угроза трансформируется в повседневную мобильность и потребительские привычки. Получается, что результаты могут стать интересным уроком для автомобильной промышленности не только в Китае, но и во всем мире. Вполне возможно, что вскоре мы испытаем аналогичные изменения в Европе и других регионах мира.
Нетрудно догадаться, что коронавирус значительно изменил привычки мобильности. Было явно меньше желающих пользоваться общественным транспортом. Еще до начала пандемии целых 56 процентов. Респонденты использовали метро или автобусы. Эпидемическая угроза означала, что всего 24 процента респондентов выбрали коллективное общение. Снижение также было зафиксировано для такси — с 21 до 15%.
Читайте также: Новый Audi A3 Sportback 2021 — после Golf, Leon и Octavia пришло время премиум-класса
Собственная машина вместо общественного транспорта
Неудивительно, что большинство респондентов перешли на собственные автомобили (рост с 34% до 66%). Незначительное улучшение (с 3% до 5%) было зафиксировано в случае компаний по прокату автомобилей (включая совместное использование автомобилей). Однако это еще не все.
Значительные изменения наблюдались также среди людей, которым машина пока не нужна. Оказывается, целых 66 процентов из них заявили о своей готовности купить свою первую машину в ближайшие 6 месяцев. Большинство (до 77%) считают, что их собственный автомобиль гарантирует меньший риск заражения по сравнению с общественным транспортом. Более половины респондентов также указали на необходимость предоставить транспортное средство для транспортных нужд всей семьи.
Предпочтения китайских покупателей также известны. Автомобили с двигателем внутреннего сгорания (59 процентов) от известных зарубежных производителей (68 процентов) по-прежнему доминируют. Однако целых 41 процент планирует купить электромобиль (NEV, то есть маленькая модель, работающая на электричестве). Конечно, внедорожники по-прежнему наиболее желательны (47 процентов). В список также входят седаны (26%), хэтчбек (21%), фургон (3%) и универсал (2%). Спортивные автомобили пока никого не интересуют.
Лучше купить онлайн, чем в традиционном салоне?
Марка, модель или двигатель — это еще не все. Оборудование также важно. Оказывается, ключом является система кондиционирования воздуха с соответствующим фильтром (51%) или внутренняя часть из антибактериальных материалов. Уровень безопасности (64%), качество (63%) или послепродажное обслуживание (56%) и комфорт покупки (56%) также принимаются во внимание.
Сам процесс покупки также имеет большое значение. Целых 79 процентов респондентов указали онлайн-покупку, а также тест-драйв и доставку автомобиля прямо на дом. Это, безусловно, вызов для дилеров (остается вопрос, стоит ли вкладывать средства в развитие традиционных больших выставочных залов) и самих производителей. Не только виртуальные салоны становятся все более ценными, но и такие решения, как презентация автомобилей в дополненной реальности, видеофильмы, живые репортажи и богатые фотогалереи.
Одна вещь остается отдельной проблемой. Если мы не хотим так сильно уезжать из дома (не только из-за угрозы эпидемии), разве автомобиль со временем не окажется ненужным? Если удаленная работа окажется заманчивой перспективой для многих работодателей, наши ежедневные поездки изменятся до неузнаваемости. Вместо того, чтобы идти домой в традиционный офис, нас ждет небольшая прогулка от спальни до офиса. Кроме того, без пробок и выбросов …
Источник: Больше покупателей и покупка автомобиля онлайн — коронавирус меняет рынок