Привет! Сегодня про подготовку к Черной пятнице. Но сначала история.
Несколько лет назад я работала в интернет-магазине, мы продавали итальянскую обувь. Отдел маркетинга потрудился на славу, со второго этажа мы видели, как метушатся менеджеры и ни на секунду не отходят от телефона.
Вот так они выглядели:
Мы (у себя в маркетинге) выпили игристого и ушли на выходные. Когда мы уходили, менеджеры были еще там и проверяли правильность собранных заказов. Теперь они выглядели вот так:
А когда мы пришли в понедельник — менеджеры ВСЕ ЕЩЕ были там. Потом оказалось, что они до следующей субботы обрабатывали пятничные заказы.
Пострадали тогда не только менеджеры, но и сам магазин, а полная история — в нашей статье. Там же — гайд по подготовке к Черной пятнице.