Помните, что люди получают сообщения от:
1. Вашего внешнего вида (визуального имиджа)
2. Звука вашего голоса
3. Того, что вы говорите
... в таком порядке!
Коммуникация это:
- Презентация
- Имидж, внешний вид
- Голос
Готовя выступление, надо помнить, как люди получают информацию:
1. Язык жестов, тела - 55%
2. Тональность голоса - 38%
3. Слова - 7%
Мысленно представьте себя на месте слушателя в Вашей аудитории.
Когда Вы выступаете?
- В начале дня?
- В последней части перед обедом или концом дня? (это не очень удачно, так как люди могут уже проголодаться или уже хотеть уйти домой – постарайтесь изменить это неудачное время на более удобное или же закончить выступление в точно обозначенное время).
- Кто ещё выступает? Ваши выступления не должны противоречить друг другу и не быть слишком одинаковыми. Часто у Вас есть возможность связаться с другими выступающими заранее, чтобы проверить содержание речи каждого из вас.
Где Вы выступаете?
- Внутри помещения или вне помещения.
- Формальное собрание или неформальная встреча.
- Планировка помещения.
Какое оборудование Вы будете использовать?
- С микрофоном или без микрофона? Убедитесь, что микрофон соответствует Вашему росту, если Вы не привыкли использовать микрофон следите за тем, чтобы не говорить слишком громко так, как Вы говорите без микрофона.
- Стол/трибуна?
- Стакан воды?
- Заметки?
- Переводчики?
- Кадаскоп/видеоаппаратура?
Перед кем Вы выступаете?
- Что у вас общего?
- Пол? Национальность Профессия? Биография? Опыт? Это может потребовать час или два, чтобы исследовать тип людей, перед кем вы будете выступать. Делайте это!
- Определите, что является важным в настоящее время для Вашей аудитории.
- Если Вы не дома, то где возможно, читайте местную газету (может быть даже заранее закажите экземпляр), слушайте передачи местной радиостанции, смотрите местное телевидение. Просите людей рассказывать Вам о местных событиях.
Чего вы хотите достичь своим выступлением?
- Убедить кого-то в чём-то?
- Развлечь?
- Воодушевить людей на действие?
Убеждающие
Наиболее обычная причина, по которой Вы выступаете с речью, состоит в том, что Вы хотите убедить Вашу аудиторию в чем-то.
- Стройте мосты. Перетягивайте аудиторию на свою сторону. Установите хорошие отношения между Вами и Вашей аудиторией, давая небольшие сигналы, что Вы её понимаете.
Будьте уверенным в себе оратором: «Я есть. Я могу. Я буду»
Аудитория хочет, чтобы оратор проявил уверенность и сделал это убедительно. Во время выступления акцентируйте причину, почему именно Вы тот человек, который говорит об этом. Покажите, что знаете предмет Вашего выступления.
Сделайте выступление актуальным
Постарайтесь связать то, что Вы говорите с тем, что происходит в этот день или на этой неделе. Даже если сообщение останется тем же, без свежего взгляда на речь, как на старое фото, оно устареет если оно не привязано к настоящему моменту.
Поддержите информацию убедительными примерами, цифрами
Свяжите общий взгляд с частными взглядами
Вы говорите что-то людям, которые живут их жизнями, не Вашей дайте то, что интересно человеку.
Добавьте юмора
Хотя это и должно выглядеть как настоящая импровизация, готовьте подходящие пару анекдотов или шуток заранее. Под давлением формального выступления, искренняя спонтанная попытка пошутить может быть губительна! Не рискуйте этим.
Дайте Вашей аудитории направления действий, которые они МОГУТ предпринять
«Я бы хотел, чтобы Вы пошли домой и... (написали письмо в газету/встретились с Вашим депутатом в Государственной Думе/рассказали своим друзьям/стали кандидатом местного комитета/проголосовали за кого-либо)».
Заранее дайте понять, что Ваше выступление подходит к концу...
- «...теперь подведём итоги...»
- «Заканчивая выступление, я хочу быстро пройтись по основным моментам»
- «Последними моментами, которые я затрону, будут...»
Сделайте это - будьте убедительными и дружелюбными
Не надо провоцировать аудиторию:
- унижая интеллект аудитории
- унижая восприятие, понимание аудитории
- унижая знания аудитории
- провоцируя и запугивая её (это может вызвать враждебную реакцию – хотите ли Вы, чтобы с Вами обращались также?)