Умение слушать характеризует человека как приятного собеседника. Ему достаточно добавить всего несколько слов в конце диалога, чтобы превратить обычную беседу в невероятно полезную и эффективную. Подобный навык имеет огромное значение для каждого во всех жизненных ситуациях.
Что представляет собой умение слушать и почему не все им владеют
Умение слушать – значит способность правильно воспринимать, понимать сказанное, тщательно анализировать информацию, откладывать ее в памяти. Слушание бывает пассивным и критическим. Первое называют вежливым. Оно встречается повсеместно. Его эффективность можно сравнить с прослушиванием фоновой музыки или телевизора, включенного во время выполнения домашней работы. Человек делает вид, что слушает, но в это время занят своими мыслями и проблемами.
Критическое или активное слушание и есть истинным умением слышать. Оно требует максимальной концентрации внимания, внутренней мобилизации.
Существует несколько причин, мешающих человеку слышать собеседника – это:
· отсутствие интереса к предмету разговора;
· излишняя эмоциональность и нервное возбуждение во время диалога;
· недомогание физического или психологического характера;
· зацикленность на собственных проблемах;
· эгоцентричность собеседника.
Почему важно уметь слушать
Этот навык считается фундаментальной составляющей человеческих отношений. Без него невозможно строить семейные, дружественные, рабочие связи. Человек, не умеющий слушать окружающих, рискует потерять доверие, любовь, уважение, репутацию. Он может пропустить в разговоре что-то очень важное, затрагивающее не только собеседника, но и слушателя.
Именно отсутствие умения слышать становится основной причиной споров, ссор, конфликтов, разводов. В отношении детей очень опасно не уметь услышать доносимую информацию. Родители могут утратить доверие, авторитет. Самые близкие люди становятся чужими друг для друга, оставаясь в стороне от разговоров. Работа и обучение абсолютно неэффективны, если стороны не хотят и не умеют слушать.
Приобрести этот навык можно, приложив некоторые усилия. Во время диалогов необходимо удерживать нить разговора, вникать с первых слов, сосредотачиваться на доносимой информации, отложив на потом свои переживания и проблемы. Важно сохранять беспристрастность, не перебивать, оценивать прежде всего сказанное, а не манеру подачи.
Есть что добавить? Напишите в комментарии ;)
Понравилась статья? Поставьте лайк, подпишетесь на канал. Вам несложно, а мне приятно :)
Это самый простой и бюджетный способ сказать мне спасибо.
Подписывайтесь на канал в дзене и для удобства в соц сети!
Вконтакте
Инстаграм
Сайт
YouTube
