Найти тему
Ева Ко

Мы приехали в поликлинику и тут выяснилось, что нашей карты нет.

В пятницу мы ездили с ребенком в поликлинику. Нам нужно было пройти окулиста, невролога и ортопеда. Записались мы с трудом, так как у них с базой были какие-то проблемы и записаться было нереально, все вокруг занято, а если и есть свободные, то только запись к одному врачу или максимум к двум, но на разные даты. И, о чудо, муж смог записаться на одну дату к трем врачам по порядку с малой разницей по времени. Наверное медсестра помогла ему за красивые глазки 😉. Но не суть. На один день мы попадали к трем врачам сразу, а дня за 2 до этого мы были записаны на узи тазобедренных суставов. То есть к трем врачам + узи мы записались в 1 день неделей ранее. Когда были у педиатра, то в регистратуре нам карточку не отдали, а сказали, что сами направят в поликлинику, а они потом сделают тоже самое. Мы приехали, благо приехали пораньше и так как в поликлинике, когда идешь к узким специалистам, нет понятия "день здорового ребенка", то я пошла занимать очередь, а муж остался с ребенком в машине, чтобы как можно меньше провести в поликлинике, ведь там могли быть заболевшие дети и взрослые. В регистратуре мне сказали, что можно сразу идти к врачам, талоны уже у них и карточка наша тоже должна быть у одного из врачей. Ну ок. Поднялась на второй этаж, посмотрела, что народу практически нет и позвонила мужу, чтобы брал сына и шел ко мне. Пока они шли, решила поискать карточку по врачам. Все в один голос твердили, что нашей карты у них нет 😳. Как это? А где она? Пошла опять в регистратуру, сказала, что карты нет ни у одного из врачей. На что они ответили, что возможно карту отправили в поликлинику по месту жительства. Серьезно? Да вы издеваетесь! Мы были здесь два дня назад, они знали, что мы записаны через день к врачам, так какого фига ее отправили обратно. На что мне ответили, что они ни при чем, карты у них нет и ищите ее сами. Я стояла, как рыба выброшенная на берег, что делать и куда бежать не знала. Карты нет, без нее нас ни один врач не примет. Мужа отпустили с работы специально для этой поездки и на тебе, приехали, вашей карты нет, говорят, ищите сами. Пока муж сидел на втором этаже и ждал меня, я от безысходности решила заглянуть в кабинет узи, где мы были 2 дня назад, в надежде найти нашу карту. Ничего. Вернулась опять в регистратуру, подождала, пока освободятся и решила сменить тактику. Кричать и утверждать, что они не правы, что посеяли нашу карту бессмысленно. Решила попросить ласково.

-Девушки-говорю- пожалуйста, миленькие, посмотрите еще раз карту, ну куда нам без нее, ни один врач же не примет. Медсестра одна сжалилась, записала данные ребенка и сказала, что сейчас попробует дозвониться до нашего филиала и выяснить у них наша карта или нет. В результате выяснилось, что да, карта у них, им ее вернули обратно после прохождения УЗИ, вот только кто-то забыл поставить на ней отметку, что будут проходиться еще 3 врача и отправлять ее обратно не стоило. Пока я переваривала информацию, медсестра дала мне листочек сложенный вдвое, на котором было написано "медицинская карта амбулаторного больного" на котором вписала данные нашего сына, его полюс и сказала, что с этой мини картой мы можем пройти врачей, а потом просто вклеить ее в нашу карту. Что мы собственно говоря и сделали.

А у Вас были случаи, что карту вашу теряли? Что вы в таком случае делали? Поделитесь пожалуйста в комментариях, может мне эта информация пригодится )).