Собственно, речь не обо мне. Я, проанализировав происходящее, сижу дома как все порядочные граждане Европы. Кто-то сидит в Барселоне, кто-то в Турине, а я — в своей малогабаритной квартире в Санкт-Петербурге.
Некоторые наши граждане проигнорировали рекомендации Ростуризма и все-таки отправились в отпуск - «свалили» в Чехию, Францию, Испанию. Теперь не знают как вернуться обратно.
Организованным туристам проще. Во-первых, толпой брать штурмом аэропорт легче, а, во-вторых, о них заботятся (должны заботиться) турфирмы, продавшие им туры. Индивидуалам решить задачку в случае отмены их рейса сложнее. В первую очередь, потому, что искать пути возвращения на родину им придется самостоятельно.
Наши чиновники как всегда победно рапортуют о сотнях и тысячах возвращенных на родину соотечественниках. Но, судя по тому, сколько их еще осталось в рассыпавшемся «общем европейском доме», они немного запоздали с принятием экстренных мер.
Если кому-то это может помочь, я собрал информацию о ведомствах и службах, которые могут помочь нашим туристам вернуться на родину. В первую очередь я беспокоюсь об индивидуалах. Потому, что сам такой. Представляю, что бы было, если бы я оказался на их месте.
Первое, что советуют все без исключения источники (от МИДа до блогеров на Дзене), - обратиться за помощью в ближайшее российское загранучреждение — посольство или консульство. МИД России и Департамент ситуационно-кризисный центр (ДСКЦ) запустили специальный сайт, на котором можно найти контактные данные российских госучреждений за рубежом, а также оперативную информацию о запретительных мерах, принимаемых в разных странах в связи с коронавирусом, о выездных авиарейсах и т.д.
Ростуризм разработал опросную форму (она подходит как для организованных, так и для самостоятельных туристов). Заполняется она на добровольной основе и дает возможность российским властям получать реальную информацию о туристах, находящихся за границей. Если вы еще не уехали, вы тоже можете заполнить эту форму — ее обещают использовать в экстренных случаях. Найти опросник вы можете здесь.
Туристы могут обращаться в Общественную приемную Ростуризма . Зачем? Фиг знает. А вдруг поможет!
У МИДа в свою очередь работает мобильное приложение «Зарубежный помощник». Его советуют установить на смартфон (есть версия для обычных кнопочных мобильных телефонов) всем, кто отправляется за границу — так, на всякий случай.
Любителям общаться в соцсетях можно предложить обратиться в российские загранучреждения через Facebook или Twitter. МИД систематизировал эту информацию на отдельной странице.
Тем, кто еще только собирается за границу, можно посоветовать воспользоваться бесплатным сервисом на потрале госуслуг. Он предусматривает «Оповещение граждан Российской Федерации, находящихся за рубежом, о возникновении чрезвычайных и кризисных ситуаций в соответствующих государствах и порядке их действий в таких ситуациях».
Услуга предусмотрена для физических лиц. Получить ее можно в течение двух дней лично, по телефону, e-mail или другими способами.
Организованные туристы могут также обратиться в объединение «Турпомощь».
Круглосуточный контактный телефон Ростуризма: +7 (499) 678-12-03.
Телефоны ДСКЦ МИД РФ (информация предоставлена Ассоциацией туроператоров России): +7(495) 587-88-60, +7(499) 244-19-77, +7 (499) 244-19-88, +7(499) 244-28-47, +7 (985) 046 52 97 (WhatsApp).
Будьте здоровы!