Друзья, всем привет и добро пожаловать на мой канал "Доходчиво о Туризме"
Согласно рекомендациям Ростуризма все туроператоры, работающие с российскими туристами, отменили туры по любым зарубежным направлениям примерно на месяц. Туристы, чей вылет должен был состояться в указанные даты уже начали получать уведомления об отмене туров.
Так что же будет с деньгами туристов?
На сайте Coral Travel размещена следующая информация:
Сумма полученных туроператором денежных средств по аннулированной заявке будет засчитываться в оплату вновь выбранного тура. Период возможного применения – до 31 декабря 2021 года. Иная необходимая информация предоставляется в распоряжение туристских агентств.
ANEX Tour пошли тем же путем:
Денежные средства с аннулированных заявок в полном объёме могут быть использованы в счет оплаты будущих заявок этих же туристов с датой вылета после 20.04.2020. Возврат денежных средств временно приостановлен. Туристическим агентам было передано соглашение, которое обеспечит сохранность денежных средств с аннулированных заявок на новые бронирования для этих же туристов.
Tez Tour разместил "Важное" сообщение с тем же содержанием на свей страничке для турагенств:
Уважаемые коллеги! С учетом поступивших просьб и обстоятельств, излагаемых туристами в заявлениях, туроператор TEZ TOUR предлагает всем туристам, отказавшимся от поездки из-за коронавирусной инфекции (COVID‑19), перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром в срок до 31.01.2021 года.
На волне общей напряженности в связи со сложившейся ситуацией, многие туристы, чей тур должен состояться, к примеру, летом или даже осенью, так же забеспокоились и стали обращаться к своим турагентам за разъяснениями по данному вопросу.
Стоит заметить, что и в среде турагентов нет четкого понимания как будут дальше развиваться события. Руководители туристических агенств занимают выжидательную позицию и не спешат навязывать своим туристам срочное перебронирование туров даже на более поздние даты, а тех, кто ждет вылета, скажем, в сентябре, просят пока подождать.
Тем временем, глава Комиссии Общественной Палаты по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина прокомментировала ситуацию так:
Россиянам, чьи поездки за границу отменены туроператорами в связи с пандемией коронавируса, нужно перебронировать туры на более благоприятное время,
На данный момент мне не известно ни об одном случае полного возврата средств туристу со стороны туроператора. Будем следить за развитием событий.
Читайте также:
Крупнейшие туроператоры России отменяют полеты по всем направлениям
Рекомендации Ростуризма. Возврата денег туристам пока не будет?