Нередко можно увидеть в объявлениях о продаже квартир то, что один и тот же объект рекламируется различными агентствами или посредниками. Цена при этом может отличаться, как незначительно, так и существенно. Складывается ощущение, что продавец обратился в несколько агентств одновременно, с просьбой о помощи в продаже его квартиры. Однако, на деле всё обстоит совершенно по-другому.
Собственник решил самостоятельно продать свою квартиру, без участия риэлтора. Он размещает своё объявление на рекламных площадках, указав при этом, что он собственник. Далее он попадает во все агентские базы собственников (существует специальная программа). За этим следуют холодные звонки, с выяснениями подробностей условий продажи, состояния квартиры, документов, с обязательным уточнением, что продавец действительно является собственником, а не посредником.
Как правило, этим занимаются стажёры или риэлторы, не имеющие наработанной годами своей клиентской базой. Опытный наставник изучает результаты холодных звонков и указывает на те объекты, которые на его взгляд являются перспективными для продажи. После этого следуют уже предметные звонки собственнику квартиры, с предложением о просмотре, при этом агент может представиться покупателем, или привести в качестве покупателя своего коллегу. В квартире во время просмотра делаются фотографии.
Ну а далее всё очень просто. Квартира выставляется на нескольких сайтах, цена при этом несколько выше, чем у собственника (а бывает и ниже, когда собственник готов поторговаться). Если так сделали несколько агентов, то и объявлений тоже несколько. Собственник может и не догадываться обо всём этом. Ему кажется, что потенциальных покупателей много, квартира пользуется спросом. На самом деле, объект может зависнуть на долгие месяцы, так как реальные покупатели, или профессионалы в сфере недвижимости, относятся к таким объектам с подозрением.
Их настороженность вполне оправдана. Приведу конкретный пример из практики своих коллег. Клиент настоял на просмотре одной из таких квартир, после чего согласился её купить. Покупка осуществлялась с привлечением кредитных средств (ипотека). В агентство был внесён авансовый платёж. Началась подготовка документов по квартире для проверки в банке, при этом была заказана оценка квартиры (требование банка), которую оплатил покупатель. За время рассмотрения документов, собственник квартиры заявил, что он нашёл покупателя с прямыми деньгами, который готов заплатить за неё несколько больше (подсуетилось другое агентство). То агентство, которое заключило договор с покупателем и приняло финансовое обеспечение, развело руками, сославшись на то, что оно ничего не может сделать, кроме как вернуть деньги с извинениями.
Резюмируя вышесказанное, хочу отметить, что прежде чем самостоятельно выставлять квартиру на продажу, следует разобраться в механизмах работы современного рынка недвижимости. Давая объявление, необходимо придерживаться нескольких простых правил:
- указать в тексте объявления, что вы не нуждаетесь в помощи агентов;
- не разрешать фотографировать свой объект;
- отслеживать и пресекать появление несанкционированных объявлений-клонов.
Если же вы не против рекламы своего объекта посредниками, выберите кого-то одного, желательно обращаться к профессионалам своего дела по чьей-либо рекомендации. Впрочем, и стажёр может оказаться очень добросовестным и старательным человеком, тем более, что наставник поможет ему (а значит и вам) избежать ошибок.