Рассмотрим, что делать в этом случае. Настройки требуют технической подготовки.
Если не на 100% уверены, что делаете правильно — возьмите звонок или помощь друга. Как в игре «Кто хочет стать миллионером». Только дома или на работе.
Ожидаемый результат — уверенное подключение к Интернет. Без разрывов и прерываний. Пусть серфинг и работа в сети будут комфортными. Не так ли?
Допущение: исходим из того, что аппаратных проблем с модемом, роутером или другим сетевым оборудованием нет. Линия провайдера кристально работоспособна так, что не придраться и сетевых ошибок нет. Все соединительные провода в полном порядке.
Смотрим на «клиента»
Ноутбук или ПК с ОС Windows 10. Часть пунктов актуальная для 7/8, но основной акцент на «десятку».
Способы решения:
🔹 1. Диагностика неполадок — кликаем правой кнопкой мыши на значке сетевого соединения в нижнем правом углу экрана и запускаем проверку.
🔹 2. Прокси — проверьте, что отключено для дома. Если прокси используется в компании, то проверьте правильность адреса и порта. Отключаем и настраиваем в «Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Прокси-сервер».
Посмотрите, как поведет себя связь при выключенном параметре «Определять параметры автоматически». Надежда слабая, что поможет, но всё-таки.
🔹 3. Системные службы — проверьте, что не отключены или выполняются в «Пуск — Выполнить — Services.msc»:
- DHCP-клиент;
- DNS-клиент;
- Сетевые подключения (режим запуска «Вручную» по умолчанию);
- Служба сведений о подключенных сетях;
- Служба списка сетей (режим запуска «Вручную» по умолчанию);
- Диспетчер подключений удаленного доступа;
- Служба автонастройки WLAN.
🔹 4. Драйвер сетевой карты — использовать другой. Откатить на версию ниже или обновить на новый. Проверьте информацию на официальном сайте производителя вашей карточки.
🔹 5. Схема электропитания — выберите «Высокая производительность». Откройте powercfg.cpl, в дополнительных параметрах питания настройте:
- Параметры адаптера беспроводной связи — Режим энергосбережения — Значение = "Максимальная производительность".
🔹 6. Параметры сетевой карты — откройте «Диспетчер устройств (devmgmt.msc) — Сетевые карты — <Ваша_сетевая_карта> — правой кнопкой "Свойства"»:
- Вкладка «Управление электропитанием» — выключите параметр "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии";
- Вкладка «Дополнительно» — установите параметр "Управление потоком" / Flow Control = Отключено;
- Вкладка «Дополнительно» — установите параметр "Энергосберегающий Ethernet" / Energy Efficient Internet = Отключено.
🔹 7. Параметры получения адреса — статический или динамический. Проверьте в «Открыть параметры сети и Интернет — Настройка параметров адаптера — Свойства подключения (правый клик) — Протокол "IP версии 4 (TCP/IPv4) — кнопка Свойства».
🔹 8. Стандарт FIPS — включить поддержку совместимости. Откройте «Сетевые подключения (ncpa.cpl) — Правой кнопкой мыши на подключении (Состояние) — Свойства сети — Вкладка "Безопасность" — Дополнительные параметры — Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».
Если ничего не помогает
Тащим «тяжёлую артиллерию», принудительно сбрасываем параметры:
🔹 9. «Параметры ПК — Сеть и Интернет — Состояние — Сброс сети». Далее перезагрузка.
🔹 10. Ручной сброс сетевых настроек и параметров. Команды выполняются в консоли с правами администратора:
route - f
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
🔹 11. Отключение IPv6. Выключите протокол в свойствах вашего подключения (ncpa.cpl).
Либо через реестр — потребуется перезагрузка. Создайте запись «Параметр DWORD (32-бита)» с именем "DisabledComponents" и значением 0xff (255) в разделе:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TCPIP6\Parameters
🔹 12. Отключение дополнительных интерфейсов в консоли:
netsh interface teredo set state disabled
netsh interface isatap set state disabled
netsh interface 6TO4 set state disabled
📌 Если вообще ничего не помогает, проверьте работу при временно отключенном антивирусном ПО или сетевом файрволе (брандмауэре Защитника Windows).
✅ Надеемся, какой-либо вариант вам подойдет. И если Интернет будет работать лучше, то отлично. Вы — молодцы.
_____________________________________
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.