Пока мои коллеги разгребают горы аннуляций, выслушивают истерики туристов и думают, как выжить в этой ситуации, я радуюсь, что вовремя свернула деятельность.
В туризме я с 2015 года. Пришла как раз тогда, когда начался первый глобальный кризис в этой сфере. Доллар скакал, как безумный, туроператоры банкротились один за другим. Но я мечтала работать в этой сфере, поэтому, не отступилась. И скажу, дела у меня шли неплохо. Я работала менеджером в маленьком агентстве, набиралась опыта.
Потом случилась авиакатастрофа в Египте и закрытие курортов Красного моря. Пошли аннуляции, возвраты комиссий. У меня были кредиты, я устала от безденежья, от туристов, которые просят скидки, и ушла в недвижимость.
Возвращение в туризм случилось в декрете. Когда дочка немного подросла, я решила открыть ИП и заняться турагентской деятельностью. Все пошло более, чем отлично. Через некоторое время я сняла офис, нашла работников-фрилансеров.
И тут грянуло новое банкротство. Туроператор Жемчужная река. Многие мои туристы до сих пор не вернули деньги, да и сама я тоже попала - купила тур от этого туроператора-мошенника.
Турагентская деятельность построена так, что ты берешь деньги у туристов (часто, не маленькие), но по факту ни на что не влияешь. Авиакомпания отменила рейсы? Виноват турагент. Туроператор поменял отель? Виноват турагент. Банкротство туроператора? Все шишки опять сыплются на турагента, хотя изменить финансовую политику туроператора он не в силах. Короновирус? Как думаете, кто виноват?
Деятельность турагента сильно напоминает деятельность риэлтора. Но никому не придет в голову винить риэлтора в грехах застройщика. А турагенты не защищены.
Я устала нести такую большую ответственность за чужие деньги, которые я даже не вижу. Каждый раз, бронируя туриста, я думала - а улетит ли он вобще? Поэтому, в январе 2020 года я приняла решение закрыть ИП, несмотря на то, что клиентская база у меня довольно хорошая.
Однако, туризм он не отпускает. У меня много туристов, которые привыкли бронировать у меня. Поэтому, я устроилась фрилансером в агентство в нашем городе и продолжала бронировать туры. Благодарю Вселенную, последние мои туристы прилетели из Турции 16 марта. Но я искреннк сочувствую всем коллегам, которые варятся в этом котле короновируса.
Очень часто я скучаю по работе в турагентстве. Действительно, это затягивает. Возможно, когда все бури утихнут, я снова займусь туризмом. Тем более, после таких потрясений, 100% будет нехватка квалифицированных кадров в этой сфере.