«Я нашёл мастера на 400р дешевле» — сказал заказчик, когда мы уже приехали с инструментом, чтобы приступить. Моя реакция

— Ты сам как думаешь — надолго мы там?, — спросил я у Евгения, своего ученика,

— Скорее всего месяца на три зависнем, — предположил Евгений, спустя секунду задав встречный вопрос, — а ты как думаешь?

— Думаю, что дольше. Месяца четыре точно, — сказал я, мысленно перебирая задачи, которые я уже видел, и которые нас ждали на объекте, куда мы направлялись.

Наш минивэн, покачиваясь и словно желая принять участие в диалоге, периодически издавал звуки, похожие на скрежет и дребезжание. Напичканный под завязку инструментом, он степенно покачивался из стороны в сторону.

Но его язык нам был неведом. И это наверно хорошо, потому как если в его лексиконе был предусмотрен мат, то в эту секунду скорее всего, ничего кроме мата от него мы бы не услышали — дорога, которая вела к посёлку была усыпана обилием ям и казалась одной из худших, что я встречал.

На объекте

— День добрый, вот мы и прибыли, — обратился я к заказчику Рафису, который нас уже встречал у ворот в дом.

— Да… привет Роман, — в голосе заказчика я почувствовал что-то неладное.

— Как и договаривались, я привёз инструмент и мы готовы приступить к работе, — сказал я, чтобы понять не связано ли это неладное с нашим прибытием.

— Да… я уж понял, — в голосе Рафиса была слышна какая-то грусть. Мы начали подниматься по лестнице в дом.

— Мне доставать инструмент?, — спросил у меня Евгений.

— Погоди пока, — сказал я ему, а затем обратился к Рафису, — У нас случаем ничего не изменилось? Может нашли другого мастера?

— Ну… Как сказать. Дело в том, что с одной стороны, да, нашёл. Как выяснилось у моего соседа трудится плиточник и он готов взяться за 1200 за м2., т. е. на 400 рублей дешевле, чем Вы. С другой — я прекрасно понимаю, что это нехорошо, ведь мы с уже договорились, — было невооружённым взглядом видно, что Рафис был искренен в своих терзаниях, в то же время он ясно дал понять, что именно по причине наших договорённостей он не собирается давать обратку.

— Понял. Отлично. Нет, не в смысле, что отлично то, что вы нашли другого мастера, а в смысле, что это выяснилось именно сейчас, когда инструмент ещё не выгружен.

Смотрите, во-первых — абсолютно не переживайте на счёт наших договорённостей. Это бывает, это нормально и это часть моей работы. Два-три дня и у меня будет новый объект, это вообще не проблема.

Второе - давайте я ещё раз проговорю то, что Вы получите, выбрав именно меня, как мастера. Вы же со своей стороны можете задавать любые уточняющие вопросы — сомнения, возражения и т. д., это уже не суть. Хорошо?, — я старался говорить максимально открыто.

— Давайте, — было заметно, что у клиента как-то отлегло, и он немного повеселел. В то же время он приготовился слушать.

Что было дальше расскажу в продолжении ссылку уже закрепил 📌👇

👇ДОПОЛНЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ👇

Ставьте 👍, если интересно продолжение и подписывайтесь — поверьте, для меня это лучшая мотивация вставать ранним утром и делиться с вами накопленным опытом).

👉 О первой встрече (начало истории) с заказчиком и о знакомстве ним читайте здесь

👉ЗДЕСЬ ВСЕ ЧАСТИ ИСТОРИИ ПРО РАФИСА, ОПУБЛИКОВАННЫЕ К ЭТОМУ ВРЕМЕНИ

👉Читать все истории блога

👉 Продолжение:
«Я нашёл мастера на 400р дешевле» — сказал заказчик, когда мы уже приехали с инструментом, чтобы приступить. Наш диалог