Все больше маркетинговых компаний из различных сфер стали давать результат не в звонках и заявках, а в личных сообщениях в мессенджерах. Если в прошлом году большая часть первого касания лидов приходилась на звонок, то сегодня - это сообщение в What's App или заявка на сообщение в мессенджер.⠀
⠀
Люди считают это более простым первым шагом коммуникации, так как звонок все больше считается вторжением в личное пространство клиента.⠀
Продавать через звонки проще и надежнее, но будущее за более простыми средствами коммуникации, не требующими от клиента мгновенной реакции. ⠀
Дайте своим клиентам на первом этапе воронки написать вам, задать вопрос, познакомиться, а потом уже назначайте звонок, на котором закрывайте клиента на встречу. ⠀
⠀
Для того, чтобы пост был максимально полезным, проверьте: есть ли на вашем сайте в мобильной версии кнопка написать вам в WhatsApp?⠀
Если нет, то одним простым действием вы можете поднять конверсию на 1-2%.⠀
