Рапорт - это гарантия хороших отношений!!!
Что же значит установить рапорт?
Установить рапорт - это значит создать доверительные отношения с другим человеком, поощрять его сотрудничество с нами, довести наши взаимоотношения до такого уровня, когда он сможет сочувствовать, сопереживать нам, делиться своими мыслями. При установлении рапорта легче понять собеседника и втереться к нему в доверие.
Людям нравятся те, кто похожи на них.
В близкое окружение мы выбираем тех, с кем нам так же комфортно, как и с собой.
Копируя собеседника, вы, как бы присоединяетесь к его чувствам и мыслям.
После установления рапорта, мы можем менять своё поведение и за ним будет меняться поведение других людей.
Как установить рапорт?
Необходимо подстраиваться под коммуникацию, которую осуществляет ваш собеседник.
1. Копирование
Этот способ хорошо работает, когда вы с вашим собеседником стоите или сидите друг напротив друга. Его суть заключается в том, что вам надо всё повторять: осанку, движения ног, рук, туловища, тела).
2. Присоединение
Можно испытывать, когда вы находитесь в непосредственной близости с собеседником. Пример: собеседник пошевелил правой рукой, и вы пошевелите правой, и.т.п.
3. Репрезентативная система
Повторять движения собеседника нужно в незначительной степени. Например: он скрестил руки на груди, а вы только поправили левой рукой правую, и.т.п.
4. Повторять слова, которые часто употребляет собеседник
В последнее время в нашей речи появилось много слов-паразитов, которые могут сыграть нам на руку, ведь если мы будем повторять их за собеседником, то станем чуточку ближе.
5. Тон, глубина, мелодичность, темп, сила голоса
Тон - низкий или высокий(у мужчин низкий голос, а у женщин высокий)
Глубина - люди считают, что глубокий и низкий голос принадлежит человеку, которому можно доверять
Мелодичность - у некоторых людей речь монотонная и голос не меняется во время речи
Темп - он может быть быстрый и медленный
Сила, объём - громкость голоса
6. Одновременное дыхание дыхание
Так же при установлении рапорта, может помочь дыхание. Нужно просто стараться дышать одновременно с собеседником.
7. Всегда соглашаться с собеседником
Для того, что бы не испортить уже имеющиеся отношения с собеседником нужно всегда с ним соглашаться.