Периодически у каждого человека возникает необходимость посещения врача: будь то терапевт, хирург, окулист и прочие. Все записываются и идут.
Но есть такой удивительный врач- стоматолог, который в людях вызывает столько волнения, а порой и паники, что посещение превращается в психологический тренинг «победи страх».
Есть даже такой термин- дентофобия, боязнь стоматологического лечения, когда человек идёт к дантисту уже просто в критической ситуации.
И вроде как боязнь стоматологов это такая распространенная проблема, что ей присущ каждый третий житель земли.
Ну да ладно, это все теория. А на практике…
Заболел у меня зуб, вроде поныл немножко и перестал. Я и думать забыла, но тут, как раз в субботу, боль началась такая, что терпеть стало невыносимо и пришлось обратиться к дежурному стоматологу в поликлинику.
В очереди я оказалась пятой, все сидели с напряжёнными лицами, может от боли, а может, от страха. Я уж точно от страха сидела как в тумане, ничего не могла сообразить. Мне даже показалось, что зуб уже не так болит и если выпить таблетку… В общем, моя группа поддержки по Вайберу уговорила меня сидеть и ждать приема)))
Захожу в кабинет, медсестра чёго-то буркнула, я не услышала и переспросила, в ответ грубо мне рявкнула, чтоб я предъявила полис. Поставили лекарство, временную пломбу и сказали записаться на лечение.
Из кабинета я вышла сама не своя. Вроде уже все, пережила такое действо, но впечатление осталось препротивнейшее. Все так торопливо, ничего толком не рассказали, на вопросы- резкие односложные ответы. Самое интересное, что врач ещё более-менее, а медсестра, как грымза, грубила только так.
Первый номерок был через 3 недели! Так что сказали прийти к дежурному стоматологу и снять лекарство через 12 дней, а потом уж на лечение через три недели.
Я как услышала, что к дежурному нужно идти, очень расстроилась, не хотелось опять в эту атмосферу попадать, но пришлось.
И вот на 12-ый день я вернулась. Дежурный врач другой, что меня обрадовало, но оказалось зря…
Ситуация один в один, бегом-бегом все, сверление и чего-то пошло не так… вдруг, врач стала на меня наезжать, что зуб развалился, как это я хожу с ним почти две недели и не почувствовала, что он развалился… Удалять! Дала направление и отправила за дверь.
А я-то в стрессе. Записалась на удаление, нужно было ждать 4 часа. Пошла прогуляться. Иду и думаю, а чего это дежурная на меня наехала, что я не почувствовала, как зуб развалился. Она же тоже сначала посмотрела, а потом даже посверлила. Как она-то не увидела сразу, что там все развалилось??!!!
Через 4 часа на удалении хирург взял мое направление, поставил отметки. Я сижу в панике, стрессе, ничего не понимаю, сердце колотиться, кошмарная, конечно процедура.
И тут хирург потянулся к зубу с другой стороны, ну думаю, смотрит мож чего... Берет шприц, чтоб сделать укол,- и опять не в ту сторону тянется, я автоматически чуть оттолкнула его, поняв, что укол он собирается делать не с той стороны челюсти. Он прикрикнул на меня, чтоб я его руками не трогала, а я и не собиралась трогать, просто поняла, что укол мне сделает не туда! От моего рьяного мычания он остановился и стал слушать, что у меня проблема с другой стороны!
Представляете! В направлении был написан номер другого зуба! И это мне ещё крупно повезло, ведь, если б был написан номер зуба, который с этой же стороны, рядом, например, мне удалили бы не тот зуб.
Я даже сейчас вспоминаю эту ситуацию и мне не по себе. Ну как так? Что это за врачи такие? Как вообще можно перепутать номера?
В общем, когда я все объяснила хирургу, что сначала сказали лечить, потом сказали удалять и я не понимаю, дак что делать-то? Хирург сказал, что удалит стенку и попробовать лечить (не знаю, восстанавливать что ли).
Стенку мне удалили, приема по номерку я сейчас жду и к моему страху лечения ещё прибавились сомнения в компетентности врачей бесплатной поликлиники.
И вот появилось у меня множество вопросов. А что происходит с бесплатной медициной в стоматологическом отделении? Кто там работает? И кто там лечится? Вообще пользуется ли ей ещё кто-нить, кроме пенсионеров или в ситуациях с острой болью, чтоб сделать укол и потом идти в платную?
Я впервые обратилась к бесплатному дантисту, так сложилась, что вот именно сейчас нет другой возможности лечения.
И я вроде плачу налоги, у меня есть полис. Я иду к терапевту, к ЛОРу, к кардиологу, да к любому врачу по ОМС и не жду грубости и хамства. Возможно, были какие моменты, но я их не помню, потому как все проходит обычно положительно, спокойно.
А тут! 3 посещения и все- один негатив((
В чем дело? Кого туда берут? Или те дантисты, которые не устроились в частные клиники, идут в поликлиники и там недовольные своим положением отрываются на пациентах?
А вы сталкивались с такой ситуацией и пользуетесь ли вы бесплатной стоматологической помощью?
Про фильм ужасов «Дантист»: был такой в моем детстве. Я не помню ничего абсолютно, кроме кадра улыбки со всеми вырванными зубами…
Вот так придёшь в бесплатную стоматологию и выйдешь, как герой из фильма ужасов… грустно все...