Всем снова пламенный привет! Сегодня хотелось бы рассказать о такой "конторе" обмана,как "ВымпелКом" или же всеми знакомый Билайн!
Возможно кто-то начнет качать свои права и обвинять меня в этом,ну значит вы "любитель" билайна.Прошу вас пойти нах...на все 4 стороны
Дело было в начале Января.После очередной ежедневной абонентской платы я понял,что цена на мой тариф (называть не буду,ибо пойдут пиары)превышена.Изначально в день списывали 29р/день,но после цену начал повышать БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!Меня даже не уведомили что цена будет повышена!И в конце-концов начали списывать по 40р/день КАМОН!Кому это надо? 1200 в месяц отдавать?!?!?!?!Окей подумал я,позвонил в Билайн,спросил по поводу своего тарифа и да,мне сказали что абонентская плата повышена на все тарифы,в т.ч. и на мой.Я спросил,почему вы меня не предупредили об этом на что поступил такой глупый ответ:Я вот смотрю сейчас все СМС которые мы вам присылали и все СМС,в т.ч. и про увеличение абонентской платы на ваш тариф были доставлены.ОТСЫЛОЧКА:Я никогда не удаляю СМС,и той самой ,про которую вы мне пытаетесь сказать-её попросту нет у меня.ЛАДНО,подумал я.Хочу сменить тариф.Мне предложили похожий тариф,с примерно той же платой,только 1 раз в месяц и там вместо 15 гб предложено было 20 с небольшим.Вот только есть один нюанс:Чтобы перейти на этот тариф нужно минимум 250р на счету.Тогда мне девушка сказала:Возьмите обещанный платеж.И ВОТ ТУТ НАЧНЕТСЯ РАЗВОД!!!
Окей,я подтвердил в СМС что хочу перейти на этот тариф,и хочу сразу вам сказать:О том,что обещанный платеж или что-то подобное будет изменено НЕ БЫЛО УКАЗАНО В СМС!! В итоге у меня на балансе -200р.Я взял обещанный платеж,ибо думал что мне дадут 300-400р.Всегда столько давали на прошлом тарифе.И! "Обещанный платеж 1500рублей успешно выдан!Через 3 дня спишутся:1500рублей и 10% комиссия" НИ@@@ себе!Какого хрена обещанный платеж 1500 рублей и 10%комиссия??ПОЧЕМУ МЕНЯ ОБ ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ??? Сразу же позвонил в Билайн и вот что я получил в ответ:Ну вы же должны были зайти в личный кабинет и всё просмотреть!!! Я? Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАЙТИ В ВАШ СРАННЫЙ КАБИНЕТ???ЭТО МОЯ ОБЯЗАННОСТЬ МАТЬ ВАШУ???После чего у меня столько ненависти было у Билайна,ибо с этим оператором я был целых 5 ЛЕТ!5 КАРЛ!!И тут на тебе!Как старому клиенту нах! Сразу же сказал оператору,что буду отключаться от вас,ибо вы мошенники!И вот что мне сказали:Ну я вам могу сделать 50% скидку и убрать комиссию с обещанного платежа.Типо у вас щас 1300 на балансе.Пополняете на 200р и у вас списывается только 1500р.И абонентская плата у вас типо будет 600р пол года.Но в это я уже не верил.Сказал чтобы мне убрали комиссию с обещанного платежа и уже безоговорочно ухожу от Билайна! Через неделю поехал смотреть тарифы у других операторов и нашел тариф,где мне дается 15гб+безлимит на мессенджеры и соц.сети(ВК.Ватсапп.Вибер и похожее)безлимит звонков на номера своего оператора+500 минут на другие.И ВСЕ ЭТО ЗА 400р.Думаю вы уже догадались что это за тариф и кто оператор.Ваши догадки пишите в комменты.Так вот,пришел я в салон связи этого оператора,увидел этот тариф и написал заявление на переход номера на этот оператор.Это когда вы меняете оператор а ваш номер телефона остается с вами.Написав заявление,мне временно выдали другую СИМ-карту с тарифом,сказали через 7-9 дней ваш родной номер будет на этой СИМ-карте.И все эти 7-9 дней Билайн,каждые 4-5 часов звонил мне.Первый раз позвонила девушка,спросила почему уходим,в чем проблема.Я сказал как есть,мол меня не устраивает абонентская плата,плюс вы меня дважды обманули.После этого,девушка с такой "нежной" речью предлагала,или даже "пыталась заставить"меня остаться у них.Пол 3 месяца никакой абонентской платы мы с вас брать не будем.И еще 1 год платить будете с 50% скидкой.Но в это я уже не верил.И каждые,последующие звонки речь была только об этом.И в последний звонок,когда оставалось 5-7 часов до перехода номера,ибо переход был в 00:00 мне второй раз позвонила та девушка,которая звонила в первый раз.Уж не знаю,что ей непонятно было,что я не собираюсь больше у них оставаться,но в этот раз она мне читала свою лекцию о том,как они не хотят терять такого преданного клиента,который 5 лет пользовался Билайном,как они искренне сожелеют о произошедшем,как они уже надавали "по шапке"тем двум операторам за такие мохинации.И главное,они ждали ответа до 19часов.Ибо в пятницу их раб.день заканчивался в 19:00 а в выходные они не работают.Но тут уже им последовал железобетонное "НЕТ".После чего эта девушка,будто не понимая ответа снова минут 15 читала свою лекцию,но вот тут уже,после того как я второй раз сказал "НЕТ" она переспросила меня:Почему я ухожу?Я второй раз назвал причину И! Она начала говорить,что тут вина моя,я не уточнял об изменениях тарифа,я не зашел в Личный Кабинет и т.д и т.п. И тут мне будто гвоздь в кеды подложили.Мне стало неприятно перед ней.Меня обманули и меня же обвиняют!После чего еще минут 20 я ей объяснял,что это не мои проблемы,что это они обязаны предупреждать и после этого она 3 РАЗ ЗАДАЁТ СВОЙ ВОПРОС:Остаётесь у нас или нет?Мы настоятельно рекомендуем у нас остаться!!! Мне кажется,или они думают,что я дурачок или человек,у которого можно сломать психику!Я им третий раз ответил нет,попрощался с ней и бросил трубку. Время было 18:30 и она неугомонно названивала мне,я упорно не брал трубку,но после 7 звонка пришлось взять.Ибо телефон-то мне нужен был очень в то время,выключить я его никак не мог.Ответив на звонок,мне другая девушка тоже самое пыталась впихнуть в мозг и только ждала ответ:Да,мы остаемся у вас.Но ничего у неё не вышло.Зная,что я могу на своем Iphone заглушить к черту такие СПАМ-номера,я заглушил этот номер и со спокойной душой продолжал делать дома свои дела.И в 23:58 мне опять поступил звонок.Подняв трубку я услышал:ай ил би бэк.И звонок оборвался на том конце.Хотел пойти писать заявление,но уже как то забил на это.Сейчас я пользуюсь другим оператором,он мне даже нравится больше,чем билайн.И функций побольше и абонентская плата мне устраивает.Пишите свои догадки,что это за оператор.А также пишите свои мнения по-поводу Билайна.Может кто с этим сталкивался? А с вами был Юный Репортер.До связи)