Это пост о моей подруге и коллеге Ане, которая оказалась в Чехии в тот момент, когда у нас ввели карантин и отменили почти все рейсы в Россию. Как по щелчку отели, магазины и кафе закрылись. Улицы вымерли. Единственный способ улететь домой — штурмовать редкие рейсы Аэрофлота, опередив толпу других людей. Передаю историю возвращения Ани без изменений и с комментариями от себя по ходу событий.
Наверное, учитывая обстоятельства, отпуск в Европе в марте стоило бы отменить. Но когда мы уезжали, 11 марта, все было ещё более или менее в порядке. Правда! Мы даже хотели заехать в Германию и были готовы на двухнедельный карантин. В общем, рассказываю, как всё складывалось.
11 марта мы с моим молодым человеком прилетели в Братиславу и на следующей день поехали в Прагу. Этот город я нежно люблю и была счастлива сюда вернуться. Тем более рестораны работают, солнце светит, туристов мало, — красота!
Дальше все развивалось так стремительно, что я даже не успевала следить. 12 марта закрыли границы с Германией, график работы ресторанов изменили, всё закрывалось в 20:00. Мы, конечно, немного расстроились, но быстро поменяли билеты на фликсбасе в Германию на пару билетов в чешские города (а вот Booking.com, где мы забронировали отель, никаких денег не вернул). На следующий день мы поехали в Чешски-Крумлов, и там было закрыто всё — магазины, рестораны, музеи, аптеки,
Это так, с 12 марта (четверг) в Чехии ввели режим чрезвычайного положения на 30 дней. Запретили въезд гражданам из 15 стран, ужесточили проверки на границах с Германией и Австрией, отменили все массовые мероприятия и собрания больше 30 человек. Я беспокоился за Аню и написал ей, что выезжать в Германию опасно даже на день — обратно могут и не пустить.
Это было довольно неожиданно, учитывая то, что за день до этого в Праге всё работало. Я тешила себя надеждами, что в столице ещё все не так. Но по возвращению мы обнаружили то же самое.
Мы пошли домой пить вино и проверять билеты домой — улетать мы должны были из Карловых Вар 18 марта. На сайте Победы мы не нашли ничего об изменении рейсов (наверное, мы плохо смотрели или с мобильной версии сайта просто это было очень сложно найти).
Следующий день мы провели в Праге в поисках места, где поесть. Нашли одно кафе, где продавали еду навынос. В это время город уже выглядел странно и немного пугающе — все закрыто, людей на улицах почти нет.
Я уже говорил, что 12 марта объявили режим чрезвычайного положения. Но затем каждый день правила ужесточали. Уже через день все рестораны вообще закрылись, как и остальные магазины. Кроме самых необходимых: продукты, аптеки, заправки.
На следующее утро я написала маме, чтобы она с компьютера посмотрела сайт Победы. Объявление об отмене рейса нашлось. Но до Победы ей дозвониться так и не удалось. Мы написали им электронное письмо, прождали несколько часов, но ответа не было. Тогда я сама начала звонить в Победу (даже не спрашивайте, сколько денег я на это потратила и сколько времени я ждала ответа). И — ура — дозвонилась.
Девушка по телефону сообщила мне, что 18 марта в 00:35 мы можем улететь из Праги рейсом Аэрофлота. А дело было 16 марта, утром 17 нам надо было выезжать из квартиры. Ничего страшного, на самом деле, день можно и в аэропорту провести, но я заболела, устала и двигалась еле-еле.
Нет, не коронавирус, но самочувствие было не очень. Я пишу хозяину квартиры на Airnbnb, но не я, не он не можем продлить хотя бы на пару дней аренду, на случай, если на рейс нас не посадят. Все отели закрыты, аренда квартир запрещена. Поддержка Airnbnb тоже ничего не может сделать. Нам разрешили остаться до того момента, как придет клининг. Сказали, что это произойдет в с 10 до 14.00.
Утром мы честно собрали вещи и стали ждать. Но никто не пришел. И около 16:00 мы поехали в аэропорт, подумав, что оставаться в квартире уже просто неприлично. Когда мы добрались до центрального вокзала, нам сообщили, что автобусы в аэропорт больше не ходят. Почему-то именно в этот момент меня охватила паника, хотя всего-то надо было сесть на метро, а затем на другой автобус. Потом был пустой аэропорт.
Буквально ни одного человека кроме нас. Из еды — автомат с колой и шоколадками. Ну и часы ожидания.
Наконец, около 9 вечера (то есть за три часа до вылета) представители Аэрофлота открыли свои стойки. Милые моему сердце русские женщины сразу начали кричать и выстраивать какие-то очереди. Тут я совсем растерялась.
Как оказалось, это был не дополнительный рейс для граждан России в Чехии, про который все говорили. А вполне себе обычный рейс, на который претендовали пассажиры с билетами аэрофлота других рейсов и с билетами на рейсы Победы.
Никакой помощи пассажирам другим авиакомпаний, конечно, не было. Хотя в аэропорту ещё были люди, которые купили билет у чешской авиакомпании и теперь не могли улететь домой. Им пришлось купить билеты за немаленькую сумму и только на следующий день. В общем, все собрались и стали… ждать.
Так вот, через час ожидания девушка из Аэрофлота провела перепись людей из списка, составленного Победой, после чего сообщила, что свободных мест на самолете мало и нам надо ждать конца регистрации, только тогда нам скажут, попадем мы на этот рейс или нет (следующий рейс только завтра и нет никаких гарантий, что мы попадем на него).
Я, конечно, сразу написала всем знакомым, у которых могут быть какие-то друзья в Праге, нам же все-таки негде ночевать. Девушка из Аэрофлота на мой вопрос «Не может ли авиакомпания как-то помочь с жильем» грубо ответила «Ну не у себя же дома мне вас селить».
Хм, действительно, не у неё. Мой приятель позвонил в посольство России, где ему сообщили, что помочь нам ничем не могут. Ага.
«Мой приятель» в рассказе Ани — это я. Вечером я уже лежал в кровати, но тут в Телеграме звонит Аня. По голосу слышно, что силы у неё на пределе. Всё было бы легко, если бы я жил в Праге — никаких проблем пустить переночевать, место есть. Но мы живём в Брно, это по крайней мере 2,5 часа на поезде, а учитывая дорогу из аэропорта — все 3–4 часа.
У Ани не было чешской сим-карты, поэтому позвонил в посольство. Я не знал, чем они могут помочь. Но почему бы и нет, вдруг! В посольстве меня выслушали и дважды сказали «Ну а чем мы можем помочь?». Посоветовали самому приютить Аню. Узнав, что живу в Брно, ответили «Ну, Брно — это не Владивосток, можно доехать».
В общем, было понятно, что в данной ситуации каждый сам за себя. На крайний случай сказали, что есть один отель, в который можно попробовать заселиться, если сказать, что из посольства. Спасибо, хоть что-то.
Через час благодаря фейсбуку и моим чудесным друзьям квартира в Праге все-таки нашлась, жить и ждать стало немного легче. А русские женщины все еще стояли и молча смотрели на представителей Аэрофлота, чего они ждали — непонятно.
Прошло 3 часа, всё это время я наворачивала круги по аэропорту (забыла сказать, сесть в аэропорту было тоже негде, мест немного, всё занято). И вот момент истины. Регистрация пассажиров с билетами на этот рейс закрылась. Теперь на него могли зарегистрировать тех, чей полет отменили.
Девушка из Аэрофлота сообщила: «Идите к регистрационной стойке №такой-то». Мы выдохнули и пошли к стойке регистрации. И тут в какой-то момент я понимаю, что люди к стойке не идут, а бегут. Особенно быстро — русские женщины, расталкивая всех тележкой с чемоданами (оттолкнув в том числе и девушку с двумя детьми).
На рейс мы все-таки попали и даже сидели рядом с одной из этих прекрасных дам с тележкой. Не знаю, что случилось с людьми, которые остались в аэропорту, с плачущей девушкой из Казахстана, у которой был вид на жительство в России, но теперь она вообще никуда не может вернуться (билеты стоят космических денег).
В Шереметьево у нас ожидаемо померили температуру и взяли мазки изо рта и из носа. Пограничник, услышав мой охрипший голос, спросил «Что, приболели?». Я ему попыталась как-то объяснить, что последние два дня я плакала с перерывами на разговоры с авиакомпанией. Он понял. В России вообще народ понимающий.
Сейчас я на карантине в квартире в Москве. Четыре дня никуда не хожу, даже на лестничную площадку. Еду привозят братья. Чувствую себя хорошо, жду результатов анализов, которые взяли в аэропорту.
О чём еще мы рассказывали:
— Как мы переживаем коронавирус в Чехии: всё закрыто, ничего нельзя, уехать невозможно.
— 16 чешских анекдотов про русских.
— «Вы там никому не нужны». Почему неправы те, кто так говорит.
__________
Ставьте лайк и пишите в комментариях, о чём вам хотелось бы узнать в следующих постах. Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить все части наших приключений! 🍻
