- Вы должны четко и понятно донести собеседнику, что Ваш диалог с ним не будет продолжаться в подобном тоне. И если он не прекратит кричать Вы уйдете и Ваше общение может совсем разрушиться.
- Используйте слова «остановись, перестань, успокойся», постарайтесь остановить человека и убедить его в том, что диалог с Вами стоит продолжить по-другому.
- Вы также можете повысить голос на человека на несколько секунд, чтобы Вас стало слышно громче и сказать что Вы можете продолжить Ваш разговор, когда Ваш собеседник успокоиться и сможет без криков говорить, что задумал.
- Покажите свое безразличие и сделайте вид, что Вам совершенно не интересен такой разговор, покажите себя стойким и не податливым крикам.