Вот уже почти месяц по всему миру бродит неизвестная ранее пандемия под названием "коронавирус". Во всем мире принимаются жесткие меры по возможному предотвращению распространения этого вируса. Людей просят самоизолироваться на карантин и по возможности меньше выходить на улицу.... Эти меры затронули и британскую королевскую семью. Из-за угрозы заболевания, да и в силу возраста вчера королева Елизавета отправилась на карантин из Букингемского дворца в Виндзорский замок, куда из Сандригема на вертолете прибудет и ее супруг - герцог Эдинбургский. И правильно, работа работой, а здоровье, к тому же в таком возрасте, надо тщательно беречь! Ведь королева, она такая одна!! Королева покидала дворец в сопровождении одной из своих любимых собачек.
А в это время молодое поколение - принц Уильям и Кейт Миддлтон - тогда же, в четверг отправились на одно частное мероприятие, о котором заранее никто не знал (видимо, из соображений нынешней ситуации, чтобы избежать скопления большого количества людей). Герцоги Кембриджские отправились в лондонский центр скорой помощи в Кройдоне, чтобы встретиться с сотрудниками и поблагодарить их за жизненно важную работу, которую они выполняют. Как по мне, это было очень важно и человечно с их стороны. Ведь сейчас, в условиях, когда практически вся ситуация держится на медиках и работниках мед. отрасли, любая поддержка и благодарность - человечна и помогает морально набраться сил.
Герцог и герцогиня Кембриджские таким образом продемонстрировали свою поддержку работникам служб неотложной помощи, которые помогают информировать людей о болезни по мере ее распространения.
Они поехали в колл-центр NHS 111 , находящийся в ведении Лондонской службы скорой помощи в Кройдоне, на юге Лондона, чтобы поднять боевой дух медицинским работникам, которые поддерживают поток информации и правильных советов в обществе.
По прибытии Уильям и Кейт последовали рекомендациям во время визита, соблюдая необходимую дистанцию, избегая рукопожатий, и дважды останавливались, чтобы воспользоваться антисептиком для рук. А на всех дверях центра были наклеены напоминалки: "Wash your hands more often for 20 seconds".
Когда руководитель центра, 32-летняя Кортни Кемпбелл, на минутку забыла об установленных правилах и протянула руку для приветствия, Уильям рассмеялся и напомнил: "Не пожимаем руки!" Правда, для фотографий он позировал: "Мы можем фотографироваться, если расстояние между нами не меньше метра".
Уильям и Кейт хотели встретиться с сотрудниками, которые принимали звонки от общественности по линии 111 Национальной службы здравоохранения, чтобы поблагодарить их за жизненно важную работу, которую они выполняют от имени Королевы, принца Чарльза и от имени всей страны. Они сели с группой сотрудников и осмотрели диспетчерскую, помня рекомендации правительства и службы здравоохранения о социальном дистанцировании, и услышали, как люди могут помочь уменьшить давление на систему вызова, получив доступ к официальным советам, доступным в Интернете.
Беседуя с сотрудниками центра, Кейт сказала: "Это потрясающе. Вы выполняете такую потрясающую работу - оказываете помощь обществу". А Уильяма добавил: "Я знаю, что многие хотят помочь. Многие фирмы закрываются, и люди хотят волонтерствовать, хотят помогать, в том числе и вам, ребята. Все понимают, какую фантастическую работу вы делаете".
Для Уильяма было огромным сюрпризом встретиться здесь с работником колл-центра, который работал в Букингемском дворце, когда Уилл был еще ребенком. Оператор Пола Уайт была телефонисткой в Букингемском дворце. Уилл, шутя , спросил: "Я хорошо себя вёл? Или был маленьким сорванцом?" На что Пола отшутилась: "Я не могу сказать этого , сэр. Здесь же пресса."))) Но женщина поведала, что она работала в дворце, как раз когда принцесса Диана собиралась выходить замуж: "Я помню, она (Диана) приходила к нам и принимала звонки вместе с нами. Я видела кольцо! Уильям был совсем маленьким, когда она приводила его." Ну вот как мило наблюдать такие неожиданные и теплые встречи из прошлого))) Кстати, после визита супругов Пола очень тепло о них отозвалась: "Так здорово, что они приехали. Это очень помогает морально, поднимает боевой дух!". Ну вот, и я об этом же - очень важно чувствовать поддержку, чтобы воспрянуть духом и идти вперед....
54-летняя Трэйси Пиджон, менеджер, которая в настоящее время помогает с вызовами, сказала, что герцог, похоже, испытывает ностальгию и предавался воспоминаниям по своей старой работе в Аэрослужбе скорой помощи Восточной Англии: "Он очень скучает по вертолету и по этой работе...". На вопрос о том, может ли герцог быть полезным новобранцем, руководитель Лондонской службы скорой помощи Гаррет Эммерсон ответил с улыбкой: "Как он хорошо знает, у нас есть служба воздушной скорой помощи здесь, в Лондоне. Я знаю, что ему будут рады там в любое время". А ведь, действительно, Уильям такой человек, который не сможет сидеть сложа руки . Он очень подвижный и деятельный. И будет неудивительно, если он в какой-то мере попробует помогать в работе медиков......
В ходе беседы паре рассказали, что количество звонков только в одном Лондоне возрос в четыре раза. Число звонков в центр с момента начала кризиса увеличилось почти в четыре раза, с 7000 до 25000 в день только в Лондоне. Доктор Агата Нортли-Меш, врач общей практики и помощник медицинского директора LAS, говорит, что команда работала "чрезвычайно усердно". Она добавила: "Среди огромного количества звонков есть множество звонков от людей, которые просят совета и утешения. Но есть звонки и от людей, страдающих от болезни. Важно убедиться, что мы даем людям советы, в которых они нуждаются, мы даем людям заботу, в которой они нуждаются".
Уилл поинтересовался: "Многие люди захотят помочь. Есть ли способ, которым народ может помочь вам, ребята? Как быстро вы можете обучить людей стать волонтерами колл-центра?" - "С точки зрения обработки вызовов, довольно быстро", - ответил Гарретт.
Выступая после того, как он и Кейт посетили центр в Кройдоне, на юге Лондона, герцог сказал:
"Учитывая продолжающееся распространение коронавируса, последние несколько недель и дней, по понятным причинам, вызывали беспокойство. Но именно а такие времена мы осознаем, что Национальная служба здравоохранения олицетворяет собой лучшее, что есть в нашей стране и в обществе - люди из разных слоев общества, с разным опытом и навыками объединились ради общего блага.
Сотрудники НСЗ(нац. служба здравоохранения и экстренных служб не только реагируют на нужды общественности. Они, как и все мы, беспокоятся о своих семьях, друзьях и близких. Они нуждаются в нашей поддержке так же, как мы - в их. Вот почему мы с Кэтрин были рады встретиться с сотрудниками горячей линии Национальной службы здравоохранения, чтобы лично выразить благодарность, в том числе моих отца и бабушки, за круглосуточную поддержку и совет тем, кто больше всего в них нуждается. Кроме того, было здорово увидеть онлайн-ресурсы для людей с легкими симптомами болезни или просто обеспокоенных своим состоянием. Все мы должны сыграть свою роль, чтобы защитить самых уязвимых. Это означает следовать последним советам экспертов, оставаться дома, если у нас или у кого-то из наших домашних есть симптомы, и избегать прямого контакта, чтобы помочь снизить масштабы распространения вируса."
В конце визита Уильям обратился к персоналу: "Вы молодцы. Было здорово увидеться с вами".
Впоследствии исполнительный директор LAS сказал: "Мы говорили с герцогом о возможных будущих визитах, если мы находимся на дальнейших этапах социального дистанцирования - мы можем проводить дистанционные конференции для подобных событий. Мы стараемся как можно быстрее совершать звонки, чтобы мы могли выявлять наиболее больных пациентов и оказывать им самую неотложную помощь, будь то по телефону или с помощью служб скорой помощи. Люди должны звонить в 999, только если у них очень серьезная, потенциально опасная для жизни чрезвычайная ситуация. Позвоните 111, если вы не можете получить необходимую консультацию в NHS онлайн."
Ранее на этой неделе Уильям также призвал Великобританию объединиться во время вспышки вируса в сообщении от имени Национального фонда по чрезвычайным ситуациям. Он обратился с призывом собрать средства для оказания помощи местным благотворительным организациям в оказании помощи лицам, испытывающим трудности в результате вспышки. "Всякий раз, когда и где бы ни происходило бедствие, люди в Великобритании обладают уникальной способностью объединяться", - сказал Уильям. "То, как местные сообщества оказывают поддержку пострадавшим, демонстрирует самое лучшее из наших ценностей и человеческой природы".
И Уильям действительно прав! Именно в тяжелое время, когда кто-то нуждается в помощи, мы должны не отворачиваться, а объединиться и помогать друг другу. Нужно научиться стать добрее, больше любить, научиться отдавать и принимать помощь. Всем любви, добра, не опускайте руки и идите вперед. Все будет хорошо!
Ставь пальчик вверх, если понравилось!
Оставляйте свои комментарии! Подписывайтесь, буду всем рада.
Убедительная просьба комментирующим: выражаться в культурной форме и без оскорблений! ЛЮБОЕ МНЕНИЕ, БУДЬ ОНО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ, ДОЛЖНО БЫТЬ ВЫРАЖЕНО КОРРЕКТНО.