Как разговаривать с бабушками и дедушками, чтобы не сеять панику? Как донести, что меры предосторожности правда важны? И как их поддержать?
Мы собрали пять советов от Наталии Зуевой, руководителя бесплатной Горячей линии помощи неизлечимо больным людям — 8 800 700 84 36 (проект фонда «Вера»). На эту линию каждый день звонят с вопросами о том, как помочь близкому.
1. Не переубеждать родных и не пытаться изменить их поведение.
Моему отцу 88 лет. Он думает, что коронавирус — это то ли тренировка готовности мира к глобальным угрозам, то ли заговор фармацевтов. Я, естественно, не буду обрушивать на него всю информацию, которую знаю из СМИ. Не буду его разубеждать. Я спокойно прошу его не выходить из дома, что бы это ни было — заговор или пандемия.
Мы не можем поменять поведение наших пожилых родных. Но можем общаться так, чтобы не разрушить доверие. Тут работают те же рекомендации, что и со сложными подростками. Разговаривайте спокойно и доброжелательно: люди считывают в первую очередь интонацию, и уже затем — информацию.
2. Успокоить тех, кто паникует.
Человек должен нормально спать ночью, хотя бы 7-8 часов. Если он через полчаса просыпается в холодном поту с апокалиптическими видениями — то будь тут коронавирус, чума или холера, это в любом случае очень плохой показатель. Это делает его уязвимым при любой угрозе. Обеспечьте человека лёгкими безрецептурными успокоительными.
Старайтесь дозировать информацию и своим паническим состоянием не заражать окружающих. Безусловно, вы не можете убедить родных не смотреть телевизор. Но предлагайте им читать побольше любимых романов и стихов.
Побольше разговаривайте с ними.
3. Помочь с продуктами и лекарствами.
Все варианты такой помощи уже известны: закажите доставку на дом или в магазин, где можно быстро забрать продукты. Отвозите еду, когда на улице почти нет людей (например, в шесть утра).
4. Обеспечить домашний уход тяжелобольным родственникам.
Постарайтесь сейчас не перевозить тяжелобольных близких в лечебные учреждения. Пишите заявления, чтобы пришел участковый, чтобы выписали необходимые препараты. Это снимет опасность заражения. Кроме того, не стоит создавать дополнительную нагрузку на врачей, потому что сейчас качество помощи будет гораздо хуже, чем хотелось бы.
Если есть возможность — оставайтесь дома, вы можете сами позаботиться о близком.
5. Думать не только о болезни — но и о жизни.
Пусть человек продолжает делать то, чем занимался всю жизнь. Мой папа записывает на диктофон и в дневник воспоминания, две-три страницы за раз. Я подстегиваю его — задаю наводящие вопросы, спрашиваю о членах семьи, о белых пятнах в семейной истории.
Ещё очень хорошо что-то делать руками — вышивать, раскрашивать, лепить. Это могут быть простые занятия, как у детей. Но они наполняют время делом и отвлекают от информационного шума.
Изучите варианты занятий для тех, у кого слабое зрение. Звоните, рассказывайте истории, читайте книги вслух. Будьте рядом — несмотря на расстояние.
Спасибо, что дочитали до конца. Пожалуйста, пришлите ссылку на эту статью своим друзьям.
• • •
Как поддержать пациентов хосписов?
Фонд помощи хосписам «Вера» уже 13 лет придумывает, как наполнить и улучшить жизнь людей, которые находятся в ограниченном пространстве — из-за болезни.
Поддержать пациентов хосписов очень легко. Можно подписаться на ежемесячные пожертвования (поставив галочку напротив «Хочу жертвовать ежемесячно») или совершить разовое пожертвование по этой ссылке.