Из-за распространения коронавирусной инфекции многие российские компании переходят на удаленный режим работы. Мы собрали несколько советов, которые помогут вам сохранить эффективность бизнеса даже при работе из дома.
Подписаться на канал «Деловая среда», чтобы читать полезные для бизнеса статьи.
В конце этой статьи вас ждет чек-лист «Обязательные элементы удаленной работы» ⬇️⬇️⬇️
Читать все советы сразу >>>
5. Определите правила игры при срыве планов
Удаленная работа может расхолаживать, поэтому сразу установите правила игры. Например, введите правило трех ошибок: если сотрудник три раза сорвет сроки или не выполнит работу качественно, то вы возвращаете его на работу в офис. В российской практике есть кейсы, когда за каждый день после дедлайна сотрудник штрафуется на 1000 рублей.
6. Поясните, как вы будете ставить задачи и контролировать результат
Есть два подхода к контролю сотрудников на удаленной работе: за результат и по процессу. Для зрелых и опытных команд с отлаженными бизнес-процессами, для тех, кто занимается проектной работой, подходит вариант контроля результата. А что делают сотрудники, чтобы его добиться, когда работают и где отдыхают — их проблемы. Контроль по процессу подходит сотрудникам, которые выполняют рутинные задачи, и для творческих профессий. Дизайнеров и художников нужно проверять постоянно, они находятся в высокой группе риска срыва сроков.
В любом случае все задачи ставьте письменно. Для этого используйте специальные программы — таск-треккеры (например, Trello, Basecamp, Pyrus), которые позволяют описывать задачи, назначать исполнителей, определять сроки. Сотрудникам должно быть удобно работать в таск-треккере.
Еще можете разработать чек-листы, по которым сотрудники сами будут себя контролировать, прежде чем сдать работу.
7. Будьте лично на связи с удаленными сотрудниками
Когда удаленные сотрудники чувствуют внимание руководителя, у них меньше соблазна отлучиться с работы. Так, один предприниматель пишет каждое утро мотивирующие письма удаленным сотрудникам. Если кто-то выполнил работу в срок и качественно, не забывайте хвалить такого сотрудника в общем чате. Полезно в течение дня вбрасывать в чат какое-либо сообщение, например какую-нибудь идею, или задавать всем вопрос для обсуждения.
Чек-лист. Обязательные элементы удаленной работы
- Есть план работы для каждого сотрудника.
- Разработаны KPI для каждого сотрудника.
- Сотрудники подключены к виртуальным рабочим местам.
- Сотрудники обеспечены необходимыми инструментами.
- Команда работает в таск-треккере.
- Утверждены правила и график удаленной работы.
- Утверждены правила контроля удаленных сотрудников.
- Есть общий чат компании в одном из мессенджеров.
- Раз в неделю вы проводите онлайн-совещания с удаленными сотрудниками.
- Раз в один-два месяца команда встречается офлайн.
- Раз в неделю вы общаетесь с каждым удаленным сотрудником и даете обратную связь.
- Налажен процесс отчетности.
Узнайте, как создать свое расписание, оборудовать рабочее место дома и остановить тревожные мысли >>>