При работе с Яндекс.Метрикой возникает множество вопросов. Мы решили разобрать самые часто встречающиеся.
Как зайти в Яндекс.Метрику?
- Перейти по ссылке https://metrika.yandex.ru/
- Ввести логин и пароль
- Выбрать нужный счетчик
Как установить Яндекс.Метрику?
Для начала нужно создать счетчик метрики. Тут все просто!
- Авторизируйтесь под своим логином на Яндексе, либо создайте новый
- Добавьте новый счетчик в Яндекс.Метрике https://metrika.yandex.ru/add
- Пропишите основные настройки (имя и адрес сайта). Пишите понятное имя для счетчика, так будет проще его найти, если у вас он не один. Автоматически подставляется домен сайта, но всегда можно изменить ИМЯ в настройках.
- Далее сформируется код Яндекс.Метрики. Проставляем галочки в выделенных строках. Код счетчика нужно скопировать и установить на все страницы сайта (уточняйте у программиста как именно ставить. Обычно это или шапка или подвал сайта).
Как подключить Яндекс.Метрику в Дзене?
- Зайти в Яндекс.Метрику.
- Создать новый счётчик (в поле адрес сайта ввести адрес канала в Дзене)
- Скопировать номер счётчика и внести его в настройках канала в Яндекс.Дзен
Как проверить Яндекс.Метрику?
Очень просто — посмотреть на цвет индикатора рядом с метрикой. Обратите внимание, цвет актуален для счетчиков с высокой посещаемостью (свыше 30 визитов за последние два часа). Если у вас небольшая посещаемость и счетчик установлен правильно, данные будут корректно собираться в отчетах.
Как узнать номер Яндекс.Метрики?
Двумя способами:
Как восстановить Яндекс.Метрику?
Проблема становится весьма актуальной, когда спустя какое-то время владелец сайта или новый подрядчик решают посмотреть собранную за все года статистику. Доступов либо нет и не было, либо уже не помните, и разработчика сайта, который “ставил” Метрику уже не сыскать. Что же делать? Терять собранную статистику не хочется, будем восстанавливать.
- Создать или зайти под логин в Яндексе
- Добавить сайт в Вебмастер https://webmaster.yandex.ru/ и подтвердить права на владение сайтом
- В исходном коде с помощью комбинации “CTRL+U” найти номер счетчика
- Сделать запрос на перенос счетчика на другой логин, указав сайт и номер, который мы нашли в п.3. https://metrika.yandex.ru/counter-transfer/
- Дождаться результатов и убедиться, что данные корректно перенеслись на новый аккаунт
Как перенести Яндекс.Метрику другому пользователю?
- Заходим в счетчик Метрики, который нужно перенести
- В разделе “Настройка” во вкладке “Счетчик” достаточно нажать команду “Перенести на другой аккаунт” и ввести логин нового владельца.
- Счетчик Яндекс.Метрики будет перенесен моментально.
- Также можно предоставить доступ конкретному логину, либо сделать статистику публичной.
Что такое вебвизор Яндекс.Метрики?
Вебвизор - это встроенный инструмент аналитики в Метрике, который записывает действия пользователя от “первого” лица. Используется для понимания поведения потребителей и позволяет повысить юзабилити сайта и сократить время пути до совершения “покупки”.
Как настроить вебвизор в Яндекс.Метрике?
- Перейдите в Яндекс.Метрику на страницу Настройка, на вкладку Счетчик.
- Включите опцию Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм.
- Сохраните изменения.
Как дать доступ к Яндекс.Метрике?
- Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройки” во вкладку “Доступ”
Как узнать IP в Яндекс.Метрике?
К сожалению, Яндекс.Метрика не предоставляет возможность собирать IP пользователей по умолчанию.
Нужно внедрить код на страницу сайта. Сайтам, работающим на на РНР, вставить в код страницы сайта следующее:
Если сайт не поддерживает РНР, то внедряем код следующим путем:
Таким образом, мы получаем IP пользователя.
Далее в код счетчика добавляем параметр params: window.yaParams, который и передает IP-адрес.
Готово! Настройка сбора IP-адресов закончена. Теперь разберемся, где анализировать адреса пользователей. Переходим в Вебвизор в Яндекс.Метрике.
Через некоторое время начнут поступать новые данные, в которых уже будет видно IP-пользователя.
Как исключить свой IP из Яндекс.Метрики?
- Заходите в свой счетчик Метрики
- Переходите в раздел “Настройки” на вкладку “Фильтры”
- Отключаем учет своих визитов.
Как настроить цели в Яндекс.Метрике?
Стоит сначала разобраться, какие бывают цели. Делятся на несколько типов по условию достижения:
Цель “Количество просмотров”. Цель этого типа позволяет отслеживать визиты, в которых посетители просмотрели определенное количество страниц.
Для того, чтобы создать, не потребуется помощь программиста.
- Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
- Нажмите “Добавить цель”
- Добавьте и сохраните цель. Готово!
Цель “Посещение страниц” помогает отследить посещение одной конкретной страницы или нескольких, переходы по внешним ссылкам, нажатие на e-mail и номер телефона, а также скачивания файла.
Как создать? Тут тоже ничего сложного:
- Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
- Нажмите “Добавить цель”
- Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Посещение страниц”, укажите нужное условие («url: совпадает», «url: содержит», «url: начинается с...», «url: регулярное выражение»)
- Добавьте и сохраните цель. Готово!
Цель «JavaScript-событие» позволяет отслеживать действия на сайте (заполнение формы, нажатие кнопки и т.д.) при выполнении которых URL остается прежним. Тут уже потребуется помощь программиста, который с помощью метода reachGoal поможет установить идентификатор в код страницы и связать с Метрикой.
“Составная цель” позволяет указать последовательность шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события.
- Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
- Нажмите “Добавить цель”
- Добавьте и сохраните цель. Готово!
- Метрика начнет сбор статистики уже через несколько минут.
Что такое идентификатор цели в Яндекс.Метрике?
Идентификатор цели. Задается на странице редактирования счетчика при создании или изменении цели типа «JavaScript-событие».
Что такое целевые визиты в Яндекс.Метрике?
Целевой визит — это визит, в ходе которого была достигнута цель (или несколько целей) один и/или более раз.
Целевой посетитель — это посетитель, который совершил целевой визит. Один посетитель за определенный период времени может совершить несколько целевых визитов.
Достижение цели — достижение определенной цели. В ходе одного целевого визита можно достигнуть цели несколько раз (или достигнуть нескольких целей)
Таким образом ситуация, при которой достижений цели больше целевых визитов, количество которых больше количества целевых посетителей, является нормальной.
Как добавить utm-метку в Яндекс.Метрику?
Создать utm-метку можно с помощью любого компоновщика. Я использую генератор на Tilda, вы же можете выбрать любой другой.
Все просто. Вставляете адрес вашей страницы, указываете источник трафика (для какой системы нужна ссылка), копируете и вставляете в рекламную кампанию.
С помощью Яндекс. Метрики можно сформировать отчет и отследить, откуда пришел трафик.
Как установить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике?
- Заходим в Яндекс.Метрику в нужный нам счетчик
- Установите или обновите код счетчика на страницах вашего сайта, которые содержат информацию о товарах и заказах (характеристики товара, кнопка «Добавить в корзину» и пр.).
- Разместите контейнер данных dataLayer на страницах сайта и настройте передачу событий, происходящих с товарами, в Яндекс.Метрику.
- А дальше обратитесь к своему программисту для точной передачи данных и работы с кодом или следуйте инструкции справки.
Как часто обновляется Яндекс.Метрика?
Данные в Метрику поступают непрерывно. Статистика обновляется примерно каждые 5 минут, а стандартная задержка не более 15 минут.
Как Яндекс.Метрика определяет возраст?
Основные социально-демографические характеристики пользователей (пол, возраст) предоставляются на основе данных, полученных с помощью алгоритма Крипта. Технология научилась определять по поведенческим факторам. Cookies хранят данные и формируют, так сказать, портрет пользователя.
Как посмотреть посещаемость в Яндекс.Метрике?
Попасть в отчет “Посещаемость” можно выполнив ряд шагов:
- Заходим во внутрь счетчика
- Переходим на вкладку “Отчеты”
- Выбираем “Стандартные отчеты”
- Нажимаем на вкладку “Посещаемость”
- Далее выбирайте необходимый вам период и другие настройки.
Что такое визиты в Яндекс.Метрике?
Визит или сессия - это активность одного пользователя (посетителя) на сайте. Сюда входят: просмотры страниц, загрузки файлов, переходы по внешним ссылкам, достижения цели и т.д. Визит считается завершенным, если отсутствует активность в течение заданного времени (по умолчанию - 30 минут). Обратите внимание, что переход из рекламной системы ВСЕГДА считается отдельным визитом!
Что такое посетитель в Яндекс.Метрике?
Посетитель - это пользователь, который посетил ваш сайт в определенный промежуток времени. Посетители учитываются по анонимным идентификаторам браузера, которые собирают cookies. Если пользователь очистил свои cookies, то Метрика воспринимает его как нового пользователя.
Что такое просмотры в Яндекс.Метрике?
Просмотры в Метрике или Хит - это тот показатель, который отражает количество загрузок страниц сайта. Например, заход на сайт, внутренние переходы и перезагрузка отражаются как отдельные просмотры.
Что такое отказы в Яндекс.Метрике?
Визит считается отказом, если все условия выполнены одновременно:
- Просмотр не более 1 страницы
- Продолжительность визита меньше заданного времени (автоматически это 15 секунд)
- Не зафиксировано служебное событие «неотказ»
Что такое глубина просмотра в Яндекс.Метрике?
Количество страниц на сайте, которое пользователь посмотрел в одном визите.
Что такое внутренние переходы в Яндекс.Метрике?
Внутренним переходом считается переход, совершенный пользователем с одной страницы на другую на вашем сайте, либо с “зеркала”. Распространенными причинами являются короткий тайм-аут и установленный не на все страницы код метрики.
Что такое сегменты в Яндекс.Метрике?
Сегменты в Яндекс.Метрике - это определенная часть визитов, выделенная по определенному признаку (пол, возраст, количество просмотренных страниц и т.п).
Как создать сегмент в Яндекс.Метрике?
Необходимо зайти в счетчик Яндекс.Метрики и выбрать нужный отчет.
- В каждом отчете можно выбрать условия, по которым можно сегментировать аудиторию.
- Для одного сегмента можно добавить до 20 условий, но не советуем так глубоко углубляться, стоит разграничить сегменты по явным признакам, отличающимися друг от друга.
Что такое группировка в Яндекс.Метрике?
Группировка в Метрике - проще говоря, это то, что мы хотим измерить (качественные характеристики). Ими могут быть названия источников трафика, страницы входа, поисковые запросы и т.д.
Что такое роботность Яндекс.Метрика?
Роботность - параметр, показывающий долю переходов роботов в общей массе переходов на сайт. Этот параметр делает прозрачным резкие и неожиданные всплески посещаемости. С его помощью можно проверять качество рекламных источников, видя какой процент реальных пользователей составили трафик, и распознать “накрутку” посещаемости.
Очистить статистику от роботов можно в настройках счетчика Яндекс.Метрики во вкладке “Фильтр”, выбрав необходимые условия фильтрации.
На выбор система предлагает три варианта фильтрации роботов:
- Учет визитов всех роботов - настройка, которая отключает фильтрацию визитов роботов.
- Фильтрация роботов только по строгим правилам осуществляется на основании шаблонов IP-адресов и User-Agent. Среди достоинств — отсутствие ложных срабатываний, однако по таким правилам фильтруется лишь небольшая доля искусственного трафика.
- Фильтрация роботов по строгим правилам и по поведению позволяет более точно определить робота, но не исключены и ложные срабатывания, что может немного исказить картину естественного трафика.
Что такое атрибуция в Яндекс.Метрике?
Каждый пользователь попадает на сайт из разных источников трафика, проходя свой определенный путь. Кто-то напрямую, кто-то из закладок или через поиск, а кого-то поймала наша реклама. Модели атрибуции позволяют оценить вклад каждого источника в конверсию. Всего в Яндекс.Метрике существует четыре модели атрибуции:
Что такое информер в Яндекс.Метрике?
Информер - автоматически обновляющийся специальный блок, который устанавливается на сайте для предоставления посетителям информации о важных метриках (количество посетителей, просмотров и т.д)
Чем отличается Яндекс.Метрика от Яндекс.Вебмастер?
Яндекс.Вебмастер позволяет следить за состоянием индексации сайта в поисковых системах, о динамике внешних ссылок на сайт, об истории и статистике поисковых запросов.Яндекс.Метрика предоставляет счетчик посещений и дает возможность следить за посещаемостью и связанными с этим характеристиками, важными при оценке динамики продвижения сайта в поисковых системах (SEO).
Что лучше Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика?
Яндекс.Метрика и Google.Analytics - самые популярные бесплатные системы веб-аналитики. По сути, они являются аналогами друг друга со своими преимуществами и недостатками, но функционал один.В целом, для простых задач можно использовать ту, которая удобнее для вас, для более сложных - можно анализировать через обе системы. Особенности Яндекс.Метрики:
- Простой и понятный интерфейс, не перегруженный лишними элементами и графиками
- Высокая оперативность обновления данных в статистике (каждые 5 минут) с детализацией по минутам . Это значит, вы получаете доступ к самой свежей информации вашего сайта.
- Возможность устанавливать и мониторить «цели» рекламной кампании
- Сегментация трафика по различным источникам, анализ социо-демографической статистики посетителей вашего сайта.
- Возможность sms-доставки отчетов в случае технических неполадок на сайте системы.
- Отдельные отчеты переходов посетителей на сайт из систем контекстной рекламы.
Особенности Google.Analytics:
- Несколько режимов сегментации входящего трафика (стандартный и улучшенный)
- Мощный функционал, большое количество различных режимов, фильтров и настроек (например, около 80 видов детализированных отчетов). Вместе с этим, интерфейс системы будет сложен для новичков.
- Возможность анализа статистики конкурентных сайтов
- Ограниченно бесплатная система
- При исследовании российского трафика возможна значительная (20-40%) погрешность.
В заключении можно отметить, что обе эти системы анализа статистики посещаемости обладают очень большими возможностями и высоким потенциалом. Каждая из них имеет определенные особенности и отличительные черты. Google Analytics, безусловно, выигрывает в плане более широкого и универсального функционала. В то время, как Яндекс.Метрика проста и понятна в использовании, отлично адаптирована под особенности Рунета, а также славится своими оперативно предоставляемыми отчетами.
Автор: Дарья Кульбаева — сертифицированный специалист по интернет-рекламе