Уже неделю на телевизоре Phillips 40PFT4509 частично не отображается текст в приложении YouTube. Нельзя даже набрать текст в поиске, потому что все буквы там выглядят как прямоугольники с крестиками внутри. Это очень усложняет поиск видео.
Сначала подумала, что это какой-то сбой в самом телевизоре произошел. Полезла искать информацию в Интернете. И нашла запись (вот ссылка на нее) в справочном центре YouTube об этой проблеме. Оказалось, что она массовая.
Там пользователи пишут, что проблема некорректного отображения текста затронула телевизоры Phillips, которые были изготовлены в 2014 году. Дата выпуска нашего телевизора как раз сентябрь 2014 года.
Еще прочитала, что сброс настроек не помогает, переустановка приложения тоже. Некоторые пользователи обратились с жалобой к производителю, там ответили, что в курсе проблемы, но эти изменения возникли не со стороны Phillips, а именно со стороны Гугла, то есть YouTube. Так что придется ждать, когда проблема решится сама.
Еще вот мнение специалиста:
Это явно сбой кодировки символов. Видимо, с обновлением YouTube перестали поддерживать старые устройства, только унифицированные. Из-за этого вся проблема. Проблема не в приложении телевизора, а в самом YouTube. Хотя, возможно, если обновить кодировки в приложении, что-то и можно исправить.
В общем, ждем и надеемся на скорое решение проблемы. А то куда же без приложения YouTube на Smart TV?
Обновление от 31.03.2020
Сегодня текст на русском языке в приложении YouTube на Smart TV телевизора Phillips стал отображаться нормально, то есть без этих квадратиков с крестиками внутри. Проблема решилась сама. С нашей стороны делать ничего не пришлось.
📌 Обновление от 9.04.2022
Теперь возникла проблема с авторизацией, попросту не работает клавиатура, с помощью которой нужно вводить данные. Ввод запроса в поиске работает корректно, но вот авторизация отвалилась. Еще в левой колонке значки сменились на вертикальные прямоугольники. Похоже, что решением этой проблемы будет только покупка какой-нибудь приставки.
