Всем привет, в этой статье я хочу с Вами поделиться своим опытом общения с операторами и проезда в транспортной компании ООО"МозырьЭкспресс" Данная компания работает примерно с 2016 года.
Почему я решил здесь написать свою статью-отзыв, да потому, что на официальном сайте нет такой возможности, там есть все, что ненужно а вот возможности оставить пассажиру свой положительный или отрицательный отзыв не предусмотрено.
Услугами данной транспортной компании пользуюсь очень часто и в последнее время после общения с операторами, остается крайне негативные чувства. Появляется ощущение, что операторы линии не компетентны, грубы и даже в моем случае по отношению к клиенту проскальзывает сарказм. Мало того, что они не выслушают мой вопрос и не дадут внятный ответ, так еще параллельно со мной говорят заученный текст.
Затем после подтверждения брони за 15 минут до отправления могут отменить рейс просто СМС сообщением или если повезет перенести поездку на час о то и на все два. Там все просто пассажиры это просто "мясо" (бабло).
Отдельный разговор про водителей, хамское отношению к людям! (не все конечно, есть достаточно воспитанные люди). Водитель может запросто пол часа разговаривать по телефону за рулем* или сделать вид, что он не понимает вопроса ( по поводу остановки), затем после выхода пассажира дать ему оценку (негативную конечно же).
Вывод: данная компания нацелена на зарабатывание денег любыми способами, но в этой погоне за баблом не стоит забывать про ЛЮДЕЙ! Богатый - не значит счастливый. Администрации хочу пожелать, внимательно относится к своим сотрудникам и реально, "ТРЕЗВО"* рассчитывать свои возможности. Если вы заявляете "поездки каждые пол часа или час", так соответствуйте заявленной информации!
Поставтье лайки, поддержите статью. Спасибо, надеюсь вам было полезно и интересно.