Доброго времени суток, очень часто слышу от многих людей "как правило среднего возраста" что в различных ритейлах цифровой и бытовой техники продавцы обманывают покупателей.
- Они всегда навязывают что-то по дороже, говорят они!
- Или, им лишь бы продать!
Так давайте же разберем кто прав, а кто виноват?
Я проработал продавцом несколько лет, и в моих намерениях всегда было желание помочь сделать правильный и обдуманный выбор покупателю.
Будучи профессионалом я знал, что обладаю большем количество знаний, и считал своим долгом поделится всей нужной информацией с бущем счастливым обладателем той или иной техники!
Но не тут то было...
Как правило продавцы встречаются с такими проблемами как :
- Плохое настроение покупателя.
- Жадность.
- скидочку сделаешь? (Ну да это же мой магазин)
- Высокая самооценка.
Или еще хуже самоуверенность, нет я не имею ввиду всех людей)
Но есть определенная група людей которые сами всё выберут, или
на все 100 процентов уверенны что между техникой за 100 000 рублей и 20 000 нет абсолютно не какой разницы! Согласитесь это даже звучит смешно)
- За бренд переплачиваем, обычно говорят они...
- Да нам все равно в деревню ...
Как будто в деревне НЕ люди живут)
- Это вы специально по дороже нам предлагаете...
И таких примеров можно привести еще целую кучу,
а продавец, настоящий профессионал всегда рад помочь любому самомому вредному покупателю!
И он не навязывается к вам хвостиком, а желает помочь сделать правильный выбор!!!
Прежде чем обсуждать продавцов.
Подумай, а какой из покупатель ты???