Для начала хотелось бы обратить внимание на необходимость внимательно проверять окна при доставке. Потраченные 10 минут времени могут уберечь вас и ваши нервы от стресса и разочарования, а монтажников от повторных поездок на монтаж. Итак, на что следует обратить внимание и как действовать если при доставке что-то пошло не так?
- СТЕКЛОПАКЕТ. страдает при доставке чаще всего, как самый хрупкий элемент конструкции и доказать что это не вы его повредили после подписания акта приемки-передачи почти невозможно, за некоторым исключением... Так что в первую очередь проверяем наличие сколов, царапин и трещин. Выявили малейший дефект - записываем в акте и делаем возврат "с колес", совсем не обязательно делать возврат всего заказа, тем более у вас его все равно не заберут. Сдаем только поврежденные элементы. Пара дней и новый стеклопакет у вас. В любом случае если представители организации не отказываются от своих обязательств, волноваться не о чем.
- РАМА. серьезно заморачиваться на проверку не стоит, достаточно убедиться в целостности защитной пленки, количестве и верности конфигурации. На моей памяти был случай, когда водитель перепутал похожие рамы из разных заказов и на одном заказе рама подошла, а вторую меньшего размера завод переделал за свой счет, без каких либо вопросов.
- ФУРНИТУРА. так же как и вся остальная комплектация проверяется по количеству мест (по накладной). Любой недовоз или пересорт, обнаруженный при доставке обычно привозится на следующий день. А вот если вы поленились и недокомплект обнаружился уже монтажниками, начинаются панические поездки на завод или поиски недостающих элементов по ближайшим магазинам. А это время потраченное впустую и монтаж может затянуться.
Будьте внимательны и спокойны - это залог конструктивного решения проблемы. как говорил Конфуций если я не могу ничего сделать то беспокоится не о чем, если могу, то и беспокоиться не стоит.