Это можно сделать как через кассы, так и онлайн до 10 апреля включительно.
Как сообщает пресс-служба Куйбышевской железной дороги, вернуть невозвратные билеты можно на тех же условиях, что и обычные.
Например, в том случае, если пассажир возвращает билет более чем за восемь часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета, который установлен ФАС РФ и составляет 210 рублей 60 копеек.
Если пассажир недавно вернулся из стран, в которых зафиксировали коронавирусную инфекции, и сейчас находится на карантине либо контактировал с возможными носителями инфекции, он может сдать билет после снятия ограничений по коронавирусу. Для этой операции человеку нужно будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения. Ему вернут стоимость билета за исключением суммы за операцию возврата, которая составляет 210 рублей 60 копеек.