Во-первых, вдоооооох-выыыыдох, вдоооох-выыыдох. Успокоились?
А теперь продолжим.
Да, конечно, большинство людей сейчас на легкой панике и очереди создаются только в продуктовых за гречкой с макрашами. Что же делать салонам, которые пустеют на глазах?
4 антикризисных совета
Стимулируем к комплексным услугам
Сейчас люди ценят свое время как никогда, ибо паника разрастается, хочется «успеть все и сразу». 🤪Поэтому будут востребованы услуги, которые помогут существенно это самое время сэкономить. Можете сделать спецпредложение на комплекс в 4-6 рук. Какую мысль донести до клиентов? А такую, что если «домашний арест» все-таки случится, просто необходимо быть красивой (перед своими мужьями да и перед самой собой), и заниматься чем-то более приятным, чем ежедневным приведением себя в порядок.
Все стерильно, как в больнице. Приумножьте доверие.
Не забывайте упоминать о регулярной стерилизации мебели и всех рабочих элементов, помимо инструментов. демонстрируйте это везде: в соцсетях, при клиенте доставайте из сухожара щипчики, а одноразовую пилку из пакета. Показывайте фото и видео с вашими мастерами в масках, в перчатках, очках. 😷 Упоминайте, что в салоне будет поддержана оптимальная влажность и соблюдены все требования СЭС. В подарок идеально подойдет красивая индивидуальная защитная маска, которую можно использовать прямо во время процедуры.
Бесконтактный выезд
Популярная услуга среди гигантов продаж Озон, Май Шоп и Делевири (где приезжает курьер и оставляет под дверью посылку). Используем тренд в свою пользу.
Вы приезжаете к клиенту на дом со всеми стерильными инструментами и в полном обмундировании, ему также выдаётся маска/очки, стерилизуется место проведения процедуры. Правда, у вас контакт будет, поэтому название чисто маркетинговое, имеется ввиду, что клиенту не надо выходить из дома.
Саморазвитие и контент
Если салон все-таки придется временно принудительно закрыть, то просто отдохните, выспитесь и посвятите время саморазвитию и составлению планов на будущее. Полно различных онлайн-курсов и вебинаров (которых во время эпидемии станет еще больше). Наверняка, многие вы хотели прослушать, да все не находили времени из-за постоянной занятости.
Поработайте над контентом в Инстаграм, обработайте красиво фотки, познайте азы всех приложений, которые вы когда-то скачали, войдите в другие социальные сети. Подпишитесь, в конце концов, на мой зарождающийся инста-блог и узнаёте много интересного про интернет-продвижение бьюти-индустрии.😇
А как вы справляетесь в кризисное время? Как стимулируете клиентов, и что будете делать, если все-таки закроют?