Проблемы с входом в систему, отключениями и задержками влияли на игры Battle.net.
В среду вечером Battle.net стал немного нестабильным. Некоторые игроки сообщали, что они отключались от игр, в то время другие не могли войти полностью. Blizzard сказала, что расследует некоторые проблемы, но нет ни слова о том, были ли они решены или нет.
Call of Duty: Игроки Warzone, в частности, похоже, сообщают о большем количестве проблем, хотя, вероятно, это связано с тем, сколько игроков сейчас. Королевская битва была запущена только на прошлой неделе, и за пару дней она собрала 15 миллионов игроков.
Служба поддержки Blizzard в Северной Америке заявила, что расследует проблему, затрагивающую серверы аутентификации, предупреждая игроков о том, что могут возникнуть проблемы с входом в систему.
В настоящее время мы расследуем проблему, затрагивающую наши серверы аутентификации, которая может привести к неудачным или медленным попыткам входа в систему.
Пару часов спустя вышел еще один твит, в котором сообщалось, что задержка и подключения к играм Battle.net зависела от DDoS-атаки, за которой следила команда.
В настоящее время мы отслеживаем DDOS-атаку на сетевых провайдеров, которая влияет на задержку / соединения с нашими играми.
В твитах не упоминают о связи между этими двумя проблемами, несмотря на их близость друг к другу, и с тех пор не было обновлений. Учетные записи поддержки для других регионов, таких как ЕU, не сообщали о каких-либо проблемах, и Battle.net, кажется, работает нормально для меня. Однако, по словам Downdetector, во всем мире происходят сбои.
Проблемы с сервером и другие технические проблемы могут усугубляться вспышкой коронавируса. 14 марта Blizzard внедрила политику «работа на дому» в Ирвине и Остине, что, как отмечалось в учетной записи службы поддержки Twitter, может привести к увеличению времени ожидания, а также к ограничению поддержки в чате и поддержке по телефону.
Поскольку так много людей застряло дома, все больше людей играют в игры и также создают дополнительную нагрузку на серверы, поэтому перерывы в работе кажутся неизбежными. Уже второй месяц подряд параллельный пользовательский рекорд Steam был побит, когда платформу одновременно использовали 20 миллионов человек, и 6,2 миллиона из них в игре.