Предстоящий новый мотосезон 2020 для владельцев Ducati должен принести сплошные позитивные эмоции, даже если во время эксплуатации возникнет непредвиденная ситуация. Теперь всем владельцам новых мотоциклов Ducati доступна программа помощи на дорогах «Ducati Road Side Assistance».
Специально для новоиспечённых дукатистов была организована круглосуточная горячая линия Ducati – «Помощь на дорогах» с бесплатным, легко запоминающимся номером 8-800-77-00-821.
Воспользоваться программой помощи можно в случае наступления события, которое привело к фактическому обездвиживанию мотоцикла, например, в случае ДТП, или просто поломки, в том числе прокола колес, разрядки аккумулятора, или даже в случае, если возникла ситуация, в которой клиенту необходимо подвезти топливо.
Помощь по данной программе предоставляется на всей территории Российской Федерации, а лимит по бесплатной эвакуации мотоцикла составляет 250 км до ближайшего официального дилера.
Важно учитывать, что воспользоваться программой может либо собственник мотоцикла Ducati, купивший мотоцикл у официального дилера Ducati в России, начиная с 2020 года, либо иное лицо, эксплуатирующее мотоцикл на основании доверенности. Оказание помощи осуществляется с момента ввода техники в эксплуатацию, то есть с момента передачи мотоцикла клиенту дилером, на весь гарантийный период, а именно на срок до 2 лет.
Если ваш мотоцикл подпадает под действие «Программы помощи на дорогах» и вы столкнулись с проблемой на дороге, при звонке на горячую линию Ducati в случае возникновения неисправности будьте готовы сообщить оператору VIN номер мотоцикла, описать неисправность, уточнить географическое место возникновения неисправности, подтвердить наличия права владения мотоциклом или доверенности.
Подробнее о правилах программы можно узнать на официальном сайте: www.ducati.ru/drsa.