Когда приносят платежки за квартиру, всегда бросаешься изучать суммы, означенные в ней. Часто они не радуют. У меня с оплатой по счетам все четко: плачу вовремя, долги не коплю и суммы могу предположить с большой долей вероятности.
Однако в прошлом месяце мне пришлось понервничать, т. к. платежка значительно отличалась своими цифрами от других периодов. Не долго думая, пошла на разборки в отдел по работе с клиентами.
Сидя в очереди не оставляла надежды, что в расчеты вкралась ошибка. Но девушка-оператор пояснила, что все точно, ошибки нет, подорожания не было и придется оплатить ту сумму, которая указана.
Когда же я все-таки стала допытываться у нее: «Почему? Как так-то?», девушка терпеливо и доступно мне объяснила, что суммы в расчетках могут меняться в зависимости от числа, когда снимались показания. И тут меня осенило: я всегда снимаю показания числа 16-18, а в прошлом месяце сделала это 23. В этом-то и причина разницы.
Напоследок, оператор мне посоветовала всегда снимать показания в одни и те же числа, тогда суммы и не будут неприятно удивлять. Вот такой простой и очевидный, но важный совет дала мне девушка, работающая в ресурсоснабжающей организации.
Всем добра! Ваша Наташа