Пост, где можно выговориться. Насколько тебя затронула эпопея с закрытием границ, отменами рейса и всем вот этим?
Даже не буду называть это слово, чтобы не "хайпить на теме". Ниже полезные ссылки для решения проблем. Можно переживать и накручиваться, но лучше последовательно решать возникшие сложности:
---------
1. Официальная страница Ростуризма, где публикуют обновления по ситуации в разных странах: https://www.russiatourism.ru/news
Обновляется не особо быстро.
2. Горячая линия для туристов, застрявших за границей. 24\7.
8-499-678-12-03, круглосуточно;
8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.
Совет. Не тратьте деньги на международные звонки, пополняйте баланс скайпа\вайбера\других мессенджеров и звоните в разы дешевле через ip-телефонию.
3. Самокатус. Действительно онлайн-обновляемая картина, где что происходит, открыли-закрыли границы и т.д. Рекомендую: samokatus.ru
4. Возврат билетов. Обновляемая инструкция на Самокатусе: https://samokatus.ru
5. Аналогичная сводка от Вандруков: https://vandrouki.ru/
6. Телеграм-чат застрявших за границей: https://t.me/zastryalizzavirusa
Не знаю, есть ли в нем польза, но глянуть можно.
7. Обсуждения на форуме Винского. Большинство ваших вопросов уже решают (и решили) другие люди на форуме. Рекомендую читать по конкретным странам, авиакомпаниям и т.д. https://forum.awd.ru/
8. Константин Гришин собирает инфу от пострадавших, возможно сможет придать огласке Вашу проблему и ускорить решение: https://vk.com/wall-84271174_132307
9. Роман Годиков выложил небольшую инструкцию как возвращать билеты. Супер-лаконично, как всегда, но возможно пригодится: https://vk.com/wall-55554881_59966
-------
Внимание
Сейчас все коллцентры перегружены, люди работают под большим давлением и в нехватке информации.
Никто в авиакомпаниях, в турфирмах, в колл-центрах не знает, когда это всё закончится.
Никто не знает, когда откроют границы, или будут ли выполнены рейсы в апреле или мае.
Абсолютно никто.
------------
Поэтому старайтесь звонить по конкретным вопросам, по конкретным рейсам. Дайте людям возможность работать и помогать тем, кто реально оказался в жопе.
Тем, кто сейчас в закрытой стране, без денег, без поддержки, чья семья осталась в России и бегает сейчас по инстанциям пытаясь вернуть близких.
Тем, чей хостел или отель завтра закрывается, и они не знаю что делать.
-----------
10. Важный совет.
С учетов всего вышесказанного действует и обратное. Если у тебя важный вопрос, а тебя футболят, отказываются решать проблему, просят охреневших денег там, где должно быть бесплатно - перезванивай 2-3-4 раза, пока попадешь на менеджера, который умеет решать проблемы.
Не отмазываться по инструкции на экране "этот вопрос уточняется, перезвоните пожалуйста позднее". А подумать и найти решение.
Такие люди есть везде, но их мало. Ваша задача найти такого и получить конкретный ответ, решающий вашу задачу.
Если не решают, ищи в интернете телефоны вышестоящего руководства и звони туда. Это работает.
---------
Сохраняй этот чек-лист себе, делись с друзьями
---------
Короче, если у тебя отменили рейсы, если теперь непонятно чего ждать и что делать, думаешь бежать ли за гречкой или уже поздно, брать билеты по России или их отменят тоже... пиши в комментах. Если надо, соберем трансляцию через пару дней, обсудим наши возможности в новом мире. В Клубе вчера проводили).
PS. Запрещены обсуждения глобального заговора, обнуления, Путина, Терешковой и т.д. Эти вопросы можно обсудить у Ксюши и Глеба. А здесь они включены в бан-лист.