Поскольку страны закрывают свои границы и авиакомпании отменяют рейсы, во время пандемии коронавируса путешественники не могут рассчитывать на то, что точно вернутся домой. Передвижения в подобное время могут быть затруднены даже для самых уверенных в себе и опытных путешественников, когда он находится под воздействием быстро меняющихся факторов и новых принятых законов.
Если вы сталкиваетесь с выше описанными препятствиями, пытаясь вернуться домой из заграничной поездки, вот несколько советов, которые помогут вам добраться до родины или, по крайней мере, не растеряться в сложной ситуации.
1. Постоянно отслеживайте ситуации во время поездки
Во время международных кризисов могут меняться правила, законы и положения о путешествиях, которые зачастую влетают в копейку. Вооружитесь знаниями о возможных изменениях в вашем маршруте, чтобы вы могли планировать заранее и не застрять где-нибудь без денежных ресурсов и питания.
Международная ассоциация воздушного транспорта является бесценным источником информации о международных ограничениях на поездки и иммиграционных требованиях. Проверяйте регулярно обновляемый список отмены авиаперевозок.
Для получения информации о статусе рейса, поезда или поездки на автобусе всегда заходите на веб-сайт поставщика услуг или в приложение - обращайтесь к авиакомпаниям, не ждите и не медлите - иначе узнаете об отмене рейса уже за пределами курорта или отеля. Вам придется коротать время в аэропорту (в лучшем случае).
Чтобы найти соответствующую информацию о закрытии границ и карантинах, которые могут нарушить ваши планы поездок, путешественники должны быть в курсе правительственных веб-сайтов своей страны, так и той страны, в которой они отдыхают. Отслеживайте ситуацию в стране нахождения, используйте любые информативные ресурсы. Будьте в курсе того, что происходит вокруг вас, чтобы в случае чего вы могли сами приостановить распространение COVID-19.
2. Будьте активны, если ваш рейс уже отменен
Поскольку авиакомпании по всему миру совершают тысячи рейсов, многие путешественники оказываются в затруднительном положении без видимого пути домой. Если это случится с вами, не бойтесь взять дело в свои руки.
Сначала свяжитесь с вашей авиакомпанией. В соответствии с договором перевозки большинство авиакомпаний обязаны доставить вас до необходимого пункта назначения. Возможно, у кого-то будет возможность перебронировать вас на первый доступный рейс без дополнительных затрат. Если вы уже находитесь в аэропорту, сэкономьте время с помощью цифрового приложения или телефонной службы компании, чтобы найти новый рейс, не теряйте времени в длинной очереди в самом аэровокзале, чтобы поговорить с представителями авиакомпании. Они вряд ли дадут вам ценную информацию. Они так же могут ничего не знать, как и вы.
Попробуйте обращаться к представителям авиакомпании в социальных сетях: найдите официальные аккаунты в Инстаграм, Твиттер, Вконтакте и так далее.
Если это ни к чему не приведет или авиакомпания приостановила обслуживание в вашем регионе отдыха, выясните, есть ли у другого перевозчика свободные места в самолетах (если они еще выполняют рейсы), и попросите вашу (первоначальную) авиакомпанию покрыть все расходы. Google Авиабилеты, Авиасейлс - отличные ресурсы для быстрого поиска и покупки билетов на другие рейсы, где вы сможете найти полную информацию о полете (расстояние между креслами, наличие вай-фая, питание и так далее).
Худшее, что может произойти: вы ничего не получите от перевозчика. Но независимо от результата, никогда не помешает вежливо попросить вашу авиакомпанию о покупке еды и ваучеров на отель, если рейс задерживается на несколько часов или вовсе отменяется. Обычно таким образом перевозчики компенсируют ущерб, вызванный задержкой рейса. Если авиакомпания довольно известная и заботится о своей репутации и судьбе своих клиентов, то, скорее всего, представители сделают все возможное, чтобы вам помочь.
3. Изучите альтернативные способы добраться до дома
Туристы, находясь в затруднительном положении в путешествии, проходят долгий путь. Когда привычный полет домой кажется невозможным, подумайте о других способах передвижения.
Если вы можете добраться до места назначения на машине, подумайте о том, чтобы сесть за руль машины напрокат и отправиться в путешествие. Даже если вы не доберетесь до дома, на автомобиле вы сможете доехать до аэропорта, где еще выполняются рейсы в ваш родной город.
Также никогда не стоит недооценивать силу общественного транспорта. Поезда, автобусы, такси и паромы - это варианты, которые стоит изучить, когда самолеты не летают.
4. Свяжитесь с местным посольством
Если вы не можете решить проблему с поездкой самостоятельно, позвоните в местное консульство или посольство вашей страны. Помимо оказания помощи путешественникам в поиске транспорта домой, многие правительственные учреждения могут помочь путешественникам связаться с семьей или друзьями и даже могут оказать денежную поддержку для покупки продуктов питания и других предметов первой необходимости, если вы оказались в затруднительном положении.
Если полеты приостановлены, посольства также должны помочь безопасно эвакуировать своих граждан.
5. Проявите творческий подход к непредвиденным расходам
Если вы оказались в затруднительном положении из-за COVID-19, проверьте свой полис страхования путешествий. Вы можете обнаружить, что, помимо, скажем, срочной медицинской страховки, вы также могут покрыть сопутствующие расходы, например, экстренные перевозки и перемещения. Не бойтесь обращаться к вашей страховой компании, чтобы получить максимально конкретную информацию, которая может иметь отношение к вашей ситуации.
Если вы забронировали поездку по кредитной карте, особенно с бонусными баллами или другими льготами для путешественников, посмотрите, сможете ли вы использовать свои баллы, чтобы компенсировать затраты на дополнительное время в отелях, поездку в аэропорт и из аэропорта и т. д.
На случай, если вам придется остаться на месте отдыха из-за ограничений на поездки или карантина, поговорите с персоналом вашего отеля или узнайте о краткосрочной аренде жилья. Выяснить, что они могут или не могут сделать, чтобы облегчить расходы для тех, кто не может сразу вернуться домой.
Например, гости курортного отеля Kuredu Island на Мальдивах недавно оказались на карантине из-за COVID-19 и должны были переждать период изоляции на месте. Однако с них не взимали плату за то, что они остались в апартаментах.
Многие пассажиры круизных судов, которые были переведены в отели после возможного заражения коронавирусом, покрывают расходы на проживание за счет самих круизных линий. Ваш отель может не покрыть ваше пребывание – но это не помешает вам спросить у администраторов.
6. Обратитесь к близким или знакомым
Если выехать из района, в котором вы путешествуете, невозможно, обратитесь за помощью к местным друзьям и семье (если такие есть). Нет ничего хуже, чем застрять в чужом городе без возможности найти самые необходимые вещи и организовать комфортные условия жилья. Ваши знакомые могут помочь вам с жильем и пропитанием, обеспечить вам нормальную жизнь, пока вы все еще в месте отдыха.
Не забудьте также связаться с друзьями и семьей, которые ждут вас дома. Несмотря на то, что вы физически разлучены, вам нужно всего лишь позвонить, чтобы получить любовь и заботу, которые вам необходимы, чтобы пережить трудные времена.
7. Что делать по прибытии домой?
Новые районы мира сообщают о вспышках COVID-19 почти ежедневно, что приводит к тому, что страны, города и поселки вводят карантин, который застает путешественников врасплох.
Для тех, кто путешествует вдали от дома и обеспокоен вспышкой, будьте готовы к возможным ограничениям на поездки, запасаясь всем, что вам может понадобиться.
Четырнадцатидневный карантин обязателен для потенциальных носителей вируса, поэтому подумайте о том, чтобы собрать достаточно туалетных принадлежностей, одежды и вкусностей, чтобы комфортно пережить это время. Для тех, кто принимает жизненно важные лекарства, имейте под рукой запасы минимум на месяц, если не больше.
Лайфхак от канала Билет, Самолет, Отпуск: как слетать в отпуск совершенно бесплатно:
- Оформляете кредитную карту Tinkoff All Airlines по нашей ссылке и получаете год бесплатного обслуживания.
- Оплачиваете картой все-все-все и копите мили 1 миля = 1 рублю, за ваши любые покупки вам будет начисляться 2% кэшбэка, а за покупки по спецпредложениям вы сможете вернуть до 30%
- Все ваши накопленные мили вы сможете обменять на любой билет, любой авиакомпании.
Читайте также: