Американский психолог, основатель научного направления «организационная психология» Эдгар Шейн выделил несколько ключевых якорей, которые определяют внутренние приоритеты, ценности человека в профессиональной деятельности. Поняв карьерный якорь, можно понять внутреннюю мотивацию, которая определяет отношение к работе у того или иного сотрудника.
Люди, ориентированные на профессиональную компетентность, стремятся стать мастером своего дела и достичь успеха именно как глубокий профессионал. Управление другими людьми, достижение значимых постов не является приоритетным для человека с такой мотивацией. Такие специалисты готовы тратить время, силы и деньги на то, чтобы развивать свои профессиональные умения и знания. И в свою очередь эти специалисты надеются на признание своих компетенций со стороны коллег и руководства. Если на собеседовании вы отмечаете у специалиста такую профессиональную мотивацию, можете смело рассчитывать на то, что этот сотрудник будет постоянно развиваться и углублять свои знания. Надо быть готовым к тому, чтобы предоставлять этому специалисту такие условия для развития – направлять на обучение, регулярно позволять расширять свои профессиональные навыки за счет освоения новых методов, оборудования, инструментов. В ситуации стагнации, отсутствия возможности развиваться, удержать такого специалиста будет сложно.
Специалисты с ценностью в области менеджмента, напротив, в большей степени ориентированы на построение вертикальной карьеры, интеграцию усилий других людей под своим началом. Это настоящие «карьеристы», стремящиеся вместе со статусом и погонами брать на себя ответственность за других людей и их работу. Уже на собеседовании становится ясно, что эти специалисты ориентированы на последовательный карьерный рост, они прекрасно проявят себя на руководящих должностях. Сначала в качестве руководителя маленькой группы или отдела, а затем, быть может, дорастут до позиции вашего заместителя. Сочетание профессиональной мотивации и ориентацию на карьеры дает возможность специалистам становиться по настоящему грамотными глубокими руководителями.
Нередко встречаются люди, для которых возможность работать автономно, независимо, не подчиняясь организационным правилам и предписаниям является приоритетной. Они хорошо выполняют поставленные задачи самостоятельно. Но необходимость включаться с коллективную жизнь и взаимодействовать с коллегами сильно снижает их мотивацию. Уже на собеседовании надо быть готовым к тому, что специалист с такой мотивацией более эффективен в режиме индивидуальной работы. Обозначьте ему круг задач, периодически контролируйте исполнение и оставьте попытки вовлекать его в жизнь коллектива и командную работу.
Часто бывает, что у сотрудников преобладают такие ценности как стабильность работы. Такому специалисту важно не столько продвигаться по карьерной лестнице, сколько знать, что его организация, а значит и его рабочее место, будут существовать достаточно долго. Эти люди не любят перемен, реорганизаций, изменения функционала. Пригласите человека с такой мотивацией на должность, предполагающую стабильные, рутинные функции, избавьте его от проектной деятельности и нововведений, платите регулярно заработную плату и вы получите лояльного , надежного сотрудника на долгие годы.
Сотрудники с ценностью стабильность места жительства, предпочитают иметь работу рядом с домом, не готовы к частым командировкам и тем более переездам. Приглашайте такого специалиста только если должность не предполагает активных перемещений и поездок. Обязательно спросите, сколько времени занимает дорога от его дома до предполагаемого места работы. Уточните, как субъективно воспринимается кандидатом этот путь до работы – как «очень долгий», «нормальный».
В современном мире все чаще встречаются люди, предпочитающие гармонично сочетать в своей жизни и работу, и семью, и увлечение. Специалисты с этой мотивацией не готовы тратить все свое время и силы на работу. Уже на собеседовании, определив этот тип мотивации, вы поймете, что эти специалисты не готовы к переработкам и ненормированному рабочему дню. Напротив, гибкий график, возможность временами работать из дома, высвобождать время для своих увлечений – один из сильнейших мотиваторов для специалистов этого типа.
В разных сферах, особенно в помогающих профессиях, встречаются специалисты, для которых основной ценностью является помощь людям, забота о других. Служение как карьерный якорь наполняет смыслом всю профессиональную деятельность человека. Он с готовностью оказывает помощь клиентам, коллегам. И обязательно нуждается в общественном признании, в благодарности. Время от времени контролируйте, не забывает ли он за этой заботой о развитии своих профессиональных знаний, уделяет ли достаточное время своему профессиональному росту. Важно помнить, что специалисты с этим типом мотивации редко приходят к руководству, чтобы попросить за себя (прибавку к заработной плате, дополнительные льготы, похвалу, отдых или выходной). Но эта та категория персонала, которая в наибольшей степени подвержена синдрому эмоционального выгорания. Не забывайте обращать внимание, в каком состоянии находится сам специалист, не скупитесь на похвалу или дополнительный выходной.
Тот, кому интересно решать трудные задачи, преодолевать препятствия, а простота и однообразие вызывают у них скуку, опираются на карьерный якорь под названием «вызов». Специалисты с таким якорь отлично справляются с самыми сложными задачами, испытывают в этот момент настоящее удовлетворение от работы. Приглашайте такого специалиста на работу по результатам собеседования только, если вы точно знаете, что на данной позиции предполагаются по-настоящему сложные задачи, требующие усилий. В противном случае вы рискуете достаточно быстро потерять этого специалиста или столкнуться с ростом недовольства в коллективе в целом. Поскольку нет ничего страшнее, чем скучающий, недовольный сотрудник, заражающий своим настроением окружающих.
Сотрудники с якорем «предпринимательство» стремятся организовать свое собственное дело. Именно организация бизнеса, дела, способного приносить доход, мотивирует этих людей в первую очередь. Пригласите такого специалиста, если вы хотите развивать коммерческое направление работы и действительно готовы делиться прибылью с тем, кто ее активно приносит.
Важно отметить, что у каждого человека чаще всего ведущими являются одновременно 2-3 якоря карьеры.
Тест для выявления карьерных якорей легко найти в интернете. Перепечатывать здесь, пожалуй, не буду