Злополучный вирус, видимо, уже достаточно плотно вошел в нашу жизнь, давайте немного поразмышляем о том, что нам это сулит. И я сейчас не про то, что нужно мыть руки и отложить визиты к пожилым родственникам.
Давайте лучше о том, как текущая ситуация может отразится на нашей жизни в будущем.
Бизнесу придется нелегко
Во-первых, естественно, что пандемия ведет к экономическому кризису. Стоимость ценных бумаг и курсы валют сходят с ума. Считается, что кризисы оздоравливают экономику, однако бизнесу, безусловно, приходится ой как нелегко.
Еще раз хочу напомнить, что это не повод делать безумные скидки: ценовая конкуренция - одна из самых невыгодных маркетинговых стратегий. Однако баланс “цена-качество” можно и нужно сдвигать.
Поэтому время подумать о ценности, которую ваше дело несет потребителям. Как можно ее повысить? Обратите внимание на сервис, контактируйте с целевой аудиторией, слушайте ее проблемы, думайте, как наиболее полно сможете их удовлетворить. В этом плане малый бизнес может быть наиболее гибким и клиентоориентированным.
Если вы работаете с людьми, то, вероятно, не стоит отрицать их страхи
Например, мой преподаватель по вокалу недавно написала мне следующее:
“Мария, в свете последних событий я хотела бы спросить у тебя, что ты думаешь по поводу нашего следующего занятия. Я планирую арендовать студию большей площади, чтобы мы могли сохранять рекомендуемую безопасную дистанцию, а также меньше касаться поверхностей общего пользования. Однако, я знаю, что тебе нужно будет добираться до студии на общественном транспорте, поэтому я пойму, если ты захочешь отменить урок”.
Это было очень внимательно и тактично с ее стороны: я чувствую ее участие не чувствую себя параноиком:)
Можно подумать и товарах, которые сейчас лучше продаются (антисептики для рук, гигиенические перчатки, влажные салфетки и т.д.), и о востребованных услугах вроде бесконтактной доставки (курьер оставляет товар под дверью, и не контактирует напрямую с заказчиком) и онлайн обучения.
Новые возможности для наемных сотрудников и работодателей
Сейчас во многих странах вводят карантин и переводят сотрудников на удаленную работу. В частности мой муж в данный момент проводит совещание по скайп в соседней комнате.
То есть, те компании, которые, возможно, даже не планировали привлекать в работе удаленных специалистов, сейчас получат новый интересный опыт. Который, кстати, может быть выгоден работодателю (не нужно оплачивать офис, коммунальные платежи, предоставлять оборудованное рабочее место), так и сотрудникам (экономия времени на дорогу до офиса, снижение расходов на транспорт, возможность обедать дома и быть ближе к детям).
Да, есть и минусы (опять же, для обеих сторон), но суть в том, что сейчас через опыт удаленки пройдет, наверное, рекордное количество компаний, руководителей и сотрудников. И часть из них сочтет этот опыт очень даже приятным. Или по крайней мере не таким уж и страшным.
В свою очередь такой “пинок на удаленку” буквально откроет двери хорошим специалистам из регионов с низкими зарплатами. Ведь теперь им будет еще проще претендовать на должности в компаниях, офисы которых расположены в других городах. То есть, с одной стороны можно посмотреть в этом направлении для дальнейшего развития, а с другой - подготовиться к росту конкуренции на вакантные позиции.
Конечно же, это только часть долгоиграющих последствий, продиктованных новыми вызовами. Поэтому будьте здоровы и по максимуму "включайте голову", потому что новые вызовы требуют новых подходов.
А вы пробовали представить себя футурологом. Какие бы прогнозы вы сделали?
