Неделю назад, после обвала рынка и резкого падения национальной валюты, большинство экспертов выразило свою уверенность в увеличении спроса на квартиры, кто-то, даже, (я в том числе) прогнозировал увеличение цены, и все сошлись на том, что банки в ближайшее время увеличат процентные ставки по ипотечным кредитам, что уже мы можем наблюдать.
Так что в реальности происходит на данный момент. Я могу говорить только о рынке недвижимости города Липецка, хотя понимаю, что подобное происходит во многих городах.
Просматривая СРМ-систему и задавая вопросы Руководителю отдела продаж по зависшим сделкам, слышу такой ответ: «Сейчас непонятная ситуация, вирус этот, пожалуй мы отложим покупку до лета»…
Следующая сделка, которая должна выйти на регистрацию, примерно такой-же ответ… Я нахмурился и говорю руководителю, что менеджеры отдела продаж плохо работают c возражениями (хотя знаю, что эти ребята одни из самых профессиональных моих бойцов).
Начинаю работать с аналитикой. Из 10 новых клиентов по этой причине отвалилось 3.
Все зашли во вторник 10 марта. Что можем предположить: Клиенты не горячие, поддались давлению рынка + сработала мышечная память октября 2014 года (искали возможность вложить денежные средства) «охладила» их паника по поводу короновируса. Ответ был такой «Сейчас последние деньги потратим и есть на карантине не на что будет».
Сегодня с менеджерами разобрали этот вопрос.
Продавая всегда задавайте вопрос или дайте направление в котором человеку необходимо подумать.
так наши сегодняшние наработки:
1. Рано или не очень рано это закончится…
2. Как Вы думаете, если сейчас вы все-таки приобретёте эту квартиру и случится карантин, Вам будет чем заняться и о чем подумать сидя дома? (Например о выборе дизайнера или о том какая цветовая гамма Вас больше будет радовать на кухне и т.д. И согласитесь это позитивные вопросы)
3. Как Вы думаете, после того как это закончится Вы будете говорить какой я красавчик, что не повёлся на эту ерунду?
4. И такой вопрос, что самое страшное, что может произойти в этот момент?...
В общем и целом жизнь продолжается, думайте позитивно, идите вперед к своей цели, пусть сегодняшние невзгоды не причинят Вам препятствий!
