«Хорош» или «плох» тот или иной дизайн веб-сайта, можно судить, опираясь на две основные точки зрения, в совокупности отражающие картину в целом. Так, одна из ключевых позиций рассматривает сайт со стороны удобства пользования – то есть со стороны комфортного представления информации и эффективной работы самого интернет-ресурса. И также есть точка зрения, опирающаяся чисто на эстетическое восприятие сайта – здесь внимание уделяется непосредственно художественным достоинствам и визуальной привлекательности сайта. Начинающие (и не только) веб-дизайнеры зачастую увлекаются красивым оформлением сайта, «захламляя» сайт множеством графических элементов, забывая о пользователях среди которых есть опытные приверженцы функционального подхода, не обращающие особого внимания на визуальную красоту. Чтобы найти подход к людям и привлечь их устойчивый интерес к сайту, необходимо максимально гармонично совмещать в своих проектах оба подхода.
Самое главное – помнить, что дизайн является способом коммуникации в первую очередь. Если создать сайт с удобным функционалом и комфортной подачей информации, но с некрасивым оформлением а-ля «вырви глаз», никто не пожелает пользоваться таким ресурсом, в долгосрочной перспективе уж точно. Аналогично, если вы сотворите эстетически привлекательный, приятный сайт, который будет иметь ограниченный функционал или будет неудобен в использовании, посетители не будут на нём задерживаться. Согласитесь, человек, упорно рыскающий в просторах интернета в поисках нужной информации, не станет тратить своё время на созидание красивой картинки.
Пользователям нравится дизайн, но их внимание ориентировано на контент
Специалисты по удобству работы с сайтами обсуждают одну из важнейших проблем, заключающуюся в том, какое количество времени должен тратить посетитель на поиск нужной ему информации или совершение действия. Дизайн не должен мешать в этом – он предназначен быть проводником между пользователем и информацией.
Пользователи легко ориентируются в страницах благодаря интуитивно понятной навигации
Навигационный блок должен быть ясно виден на странице и содержать элементы с понятными информативными названиями. Обязательно нужно указывать активную страницу, на которой находится посетитель. Он должен понимать, где он находится и как попасть в нужный раздел. Если же пользователь будет блуждать, не ориентируясь по сайту, как в лесу без компаса, его это начнёт раздражать, ущемлять - скорее всего он просто покинет эти дебри. Посетитель должен чувствовать себя всевластным на сайте – ощущать, что всё под контролем, что вся информация здесь ему легкодоступна.
Пользователи рассматривают каждую страницу как часть именно этого сайта
Даже при коренных различиях между макетами главной и остальных страниц сайта, все страницы должны быть оформлены в общем стиле, иметь общую тему, что способствует восприятию всех страниц ресурса как единое целое. Необходимо иметь на страницах какие-либо визуальные индикаторы, с помощью которых пользователь мог бы убедиться, что находится всё ещё на том же сайте. Это могут быть логотип или навигационные панели. Разношёрстность дизайна не является привлекательной чертой, которая могла бы оставить хорошее впечатление. Более того, если у пользователя возникло чувство, что его перебросило на другой сайт, можно и вовсе потерять доверие.
Итак, закрепим ключевые моменты:
- дизайн – способ коммуникации, а не просто красивая картинка
- пользователям нужен контент/товар/услуга, и дизайн должен помочь ему отыскать необходимое за кратчайший срок и предоставить в приятном для восприятия виде
- посетитель должен чувствовать себя всемогущим на сайте, а не беспомощной «потеряшкой», не способной найти нужное
- пользователи рассматривают сайт, как единую, слаженную систему, поэтому оформление страниц должно иметь единый стиль, характерный именно для вашего сайта