Смайлы в переписке: добро или зло?
Пишу на канале и в Инстаграме про цифровой этикет довольно давно, поэтому мне часто приходят вопросы. Недавно спросили, нормально ли использовать в переписке смайлики или это показывает "несерьезность"? Сегодня расскажу, что я думаю.
Допустим, вам шестнадцать лет и вы переписываетесь со своими друзьями. Вы можете отправлять им хоть 45 смайликов в одном сообщении, если им это привычно.
Я, Даша, которой двадцать семь лет, пишу сообщение предполагаемому работодателю в телеграме, и говорю: “Здравствуйте, Анна! Я отправила вам резюме”.
Если после этого я ещё отправлю смайлик с огнём, какие-нибудь поцелуйчики или что-то ещё - это будет выглядеть очень странно. Я буду восприниматься скорее как неадекватный человек, а не приличный кандидат на вакансию.
При этом если это рабочая или деловая переписка, но не официальная, то это допустимо, если собеседник сразу дал понять, что это нормально ему (то есть, отправил что-то такое первым).
У меня есть знакомая, которая часто пишет мне, предлагая размещение рекламы в блоге. Мы в довольно близких отношениях, поэтому она может не только отправить мне кучу смайликов, но и написать что-то типа “Ой, Дашк, а ок если мы тебе пульнём деньги попозже? Мои тут немного тупят” вместо "Дарья, к сожалению оплата задерживается из-за неполадок в бухгалтерии". Это рабочая переписка, но в таком "дружественном" формате.
В Инстаграме мне часто пишут комментарии под постами в стиле “Спасибо, Даша, я люблю твой блог” и дальше ставят целых шесть смайликов-сердечек. Когда я отвечаю на комментарии, то часто в ответ тоже ставлю шесть сердечек. Мне не сложно, а человеку так привычно и приятно.
Если я говорю с кем-то онлайн впервые, но не знаю как человек относится к смайлам, то я могу использовать какие-то нейтральные смайлики типа простой улыбочки или подмигивающего лица, но без слишком эмоциональных эмоджи (так эти смайлики называются – emoji).
Все зависит от ситуации, но самое важное, чтобы в этом диалоге всем собеседникам было комфортно.
Если вы видите, что человек в ответ ставит в конце предложения точки или одну скобочку вместо кучи смайликов, возможно, стоит делать также, если для вас важно оставить приятное впечатление.
Всегда можно спросить, если вам неловко: “Я привыкла отправлять много смайликов, ничего?”. Возможно, что человеку вообще все равно, а значит можно и не переживать.
А если человека это напрягает, он может это сказать.