RPA – решения постепенно набирают популярность в России. Оно и понятно, ведь для того, чтобы выполнить одну и ту же задачу программный робот тратит 1 минуту, а человек – 15. Средства автоматизации действительно способны сократить издержки компании и повысить ее эффективность, но, почему же тогда их не внедряют поголовно во всех организациях?
На ведущих российских предприятиях технологии RPA внедряются достаточно активно. Как правило, эти технологии затрагивают обработку больших объемов информации.
Что важно учесть при внедрении RPA?
Роботизация и автоматизация – достаточно новые тренды в бизнес-среде, поэтому важно понимать с чего начинать и как двигаться дальше. Пункты могут быть следующими:
Подготовьте персонал
Согласно статистике, сопротивление персонала составляет 30% трудностей, связанных с внедрением автоматизации. Лучше собрать персонал и подробно рассказать ему о преимуществах использования RPA-решений. Заинтересуйте своих сотрудников и убедите их в том, что автоматизация – это не зло, которое заберет у них работу – а это инструмент, который освободит их от рутины и позволит развиваться и заниматься более интересными задачами.
Изучите практики внедрения автоматизации в своей сфере
Как уже было сказано выше, чаще всего автоматизация внедряется именно в сферах, которые связаны с обработкой больших объемов данных. Лучше всего RPA-решения подходят для IT, финансов, операционной среды и так далее.
Выделите процессы, которые вы хотели бы автоматизировать
Делегировать роботам абсолютно все задачи, которые выполняют люди, невозможно. Автоматизация должна дополнять «живых» сотрудников, а не заменять их. Составьте шорт-лист процессов в своей компании: начните с повторяющихся процессов, которые требуют больших временных затрат. Одной из таких задач может быть сбор и обработка информации.
Что дает внедрение RPA-решений?
Повышение производительности
Этот эффект достигается за счет сокращения временных затрат и уменьшения количества ошибок.
Снижение текучки кадров
RPA-решения, согласно статистике, оздоравливают коллектив, позволяя сотрудникам больше общаться.
Снижение издержек
Автоматизация процессов способствует снижению издержек бизнеса и обеспечивает значительную экономию.
Стоп-факторы и перспективы
Основной сдерживающий фактор – неосведомленность бизнеса о RPA-решениях, которая рождает разного рода предубеждения. Так, например, многие считают, что автоматизация дает выгоду только по сокращению полной занятости сотрудников, по причине чего они не видят экономической целесообразности во внедрении средств автоматизации.
Но несмотря на это, данная сфера активно развивается и имеет хорошие перспективы. Почти 80% из тех, кто уже внедрил RPA-решения, планируют в ближайшие годы увеличить инвестиции в автоматизацию бизнес-процессов.
