Каждый из нас ходит в магазин и покупает там товары. Но бывало ли у вас так что вы были не довольны покупкой и вам хотелось вернуть товар и получить деньги обратно, об этом и еще кое о чем мы расскажем в этой статье.
1. Возврат денежных средств.
Если вы купили некачественный товар который нанес вам ущерб, то вы имеете право не только получить деньги за некачественный товар, но и компенсацию за нанесённый вам ущерб.
Например: Через пару дней после покупки стиральной машины она вышла из строя и тем самым затопив соседей снизу. Вы имеете право с производителя потребовать деньги за стиральную машину и на ремонт квартиры вашим соседям.
2. Вернуть товар без чека.
Когда мы приходим в магазин что бы обменять товар или вернуть за него деньги, у нас в первую очередь спрашиваю наличие чека на этот товар, но закон этого не требует. Главное правило — уложиться в срок: 14 дней с момента покупки.
3. Компенсация морального вреда
Вы пришли в магазин обменять товар или вернуть за него деньги, а в магазине вместо этого вам устроили скандал в результате чего вы получили нервный срыв и вам пришлось потратить деньги на психолога - вы вправе требовать компенсацию морального вреда. Далее в суде вам предстоит доказать что инцидент был который повлек за собой определенные последствия и будет хорошо если у вас будут доказательства в виде аудиозаписи или видеозаписи или признание самого продавца.