Распространение COVID-19 очень быстро нарушило повседневную жизнь, и General Motors надеется смягчить удар, как для нынешних владельцев, так и для потенциальных покупателей. Автопроизводитель выдает кредиты с нулевой процентной ставкой на срок до 84 месяцев для клиентов на самых высоких уровнях кредитования. GM заявил, что он также будет работать с нынешними владельцами, чувствующими финансовые последствия пандемии, и одним из вариантов будет отсрочка платежей, сообщил C / D представитель GM. Программа охватывает все бренды GM. Другие автопроизводители, в том числе Ford, также объявили о программах для потребителей коронавируса в последние несколько дней.
Для потенциальных покупателей первый платеж по новому кредиту может быть отложен на срок до 120 дней. GM также будет работать с дилерами, чтобы они использовали онлайн-инструмент для покупки автомобилей, который позволит клиентам покупать и доставлять автомобиль на дом. Для нынешних владельцев GM предоставляет несколько услуг на основе подписки, включая автомобильный Wi-Fi (до трех гигабайт), а также OnStar Crisis Assist, сервис, который подключает водителей к службам быстрого реагирования.
Поскольку COVID-19 приносит растущую экономическую неопределенность, автопроизводители предпочитают облегчить покупку и владение автомобилем прямо сейчас. Другие производители, в том числе Ford, Hyundai, Nissan и Toyota, все делают кредиты и лизинговые платежи регулируемыми, а некоторые предлагают отсроченные платежи за покупку нового автомобиля.