Сегодня представители пресс-службы AliExpress в России официально сообщили, что 95% продавцов восстановили свою работу после карантина, вызванного коронавирусом. Большинство фабрик вернулись к прежнему режиму работы, а заказы снова начали отправлять покупателям.
В течение февраля и первой половины марта заказы действительно отправлялись с большими задержками или вовсе откладывались. Все из-за карантина, введенного из-за эпидемии коронавируса: многие производства прекратили работу, логистическое и почтовое сообщение было нарушено.
Представители AliExpress заверили, что за все заказы, отмененные во время карантина, покупателям оперативно вернут деньги. А тем, чьи посылки была задержаны, но не отменены, подарят скидочные купоны на следующие покупки.
Купоны будут разными — в зависимости от суммы заказа. Всего AliExpress обещает подарить купонов на общую сумму 90 миллионов рублей! Поэтому проверяйте свои личные кабинеты, если делали заказы в феврале-марте!
Чтобы оперативно доставить заказы, Alibaba — международная служба AliExpress — запустила новые логистические форматы. Теперь из Китая будут летать ежедневные чартерные рейсы с посылками в крупные российские города (Москву, Новосибирск и Екатеринбург). А благодаря партнерскому соглашению с «Почтой России» посылки в отделения «Почты России» планируют доставлять за 10-15 дней с момента заказа.
Мои февральские заказы, по данным из личного кабинета, сейчас готовы к отправке и переданы в магистральную логистическую службу. В этом состоянии они «висят» уже около недели, и пока статус доставки не меняется. Буду отслеживать дальше и обязательно поделюсь результатами, насколько быстро удастся получить посылки.
Кстати, вы знаете, что заказы с AliExpress можно отслеживать не только внутри самого приложения, но в приложении «Почта России»? Причем там их путь можно проследить гораздо подробнее, а когда заказ прибудет в отделение, вам пришлют уведомление. И больше не нужно ждать извещения в почтовом ящике!
Если вам интересно, как отслеживать посылки в приложении «Почта России», напишите об этом в комментарии, и я опубликую статью с подробным разбором.