5 типов контента для сферы beauty, что такое инсайт и какую тональность общения с аудиторией выбрать.
Этот пост для тех, кому beauty-область не просто интересна, но и приносит прибыль. Например, у вас магазин косметики, или вы оказываете beauty-услуги (брови, ресницы, маникюр, косметология и пр).
Сегодня наша команда SM2 расскажет вам о важных аспектах в стратегии для продвижения beauty-бренда. Итак, действуем!
▫️ Ставим цель
Охват/подписчики/создание комьюнити/лиды/заказы. Не забывайте регулярно отслеживать результаты и корректировать цели.
▫️ Исследуем целевую аудиторию
Обозначьте не только пол, возраст, регион своей аудитории, но и интересы, образование, сферу деятельности и т.д. Выделите инсайты = неочевидные боли аудитории. Например, инсайтом потребителя косметики среднего сегмента может быть: «Хочу косметику от MAC, но могу позволить косметику BelorDesign».
▫️ Анализируем конкурентов
Посмотрите, как ведут соц.сети ваши конкуренты, их позиционирование и ToV. Какой контент они публикуют и как на него реагирует аудитория. Ищите свою уникальность, ЧЕМ вы отличаетесь.
▫️ Контент
MUST HAVE для beauty-сегмента:
💁♀️ UGC
Фото, честные отзывы и просто искренние улыбки ваших клиентов. Не ждите, пока подписчики вышлют вам контент, а создавайте его сами.
💁♀️ Полезные советы
Показывайте экспертность: давайте полезные советы своей ЦА в соответствии с ее интересами, болями, потребностями.
💁♀️ Актуалочка: скидки и "окна"
Поверьте, всегда найдется тот, кто забежит в последний вагон или "залетит в окно". А еще больше аудитория радуется скидкам - это вы и без нас знаете.
💁♀️ Прямые эфиры
Будьте живыми и настоящими! Не бойтесь выходить в прямые эфиры и IGTV. Поделитесь атмосферным видео из магазина/салона и ответьте на вопросы подписчиков.
💁♀️ Краш-тесты
Раскрошите помаду, рассыпьте тени для век, нарисуйте "татуировку" на теле подводкой для глаз... Так вы вызовите эмоции у смотрящих, а также покажете текстуру продукта и его свойства.
▫️ Дизайн
Пользователи Instagram любят глазами. Поэтому:
✅ найдите примеры оформления, которые вам нравятся;
✅ выберите цветовую палитру;
✅ создайте свой визуальный стиль: аватар, хайлайтс, брендированное оформление постов.
Пара советов:
🔸 дизайн beauty-бренда должен быть эстетичным;
🔸 не берите все подряд картинки из интернета;
🔸 освойте простые приложения на телефоне по созданию визуалов;
🔸 делайте качественные фото с хорошим освещением.
▫️ Коммуникация
ToV - это тональность общения бренда с аудиторией. Она помогает установить эмоциональную связь, запомниться и повысить доверие. Например, beauty-бренд может стать "подружкой", "советчицей" или же "экспертом в уходе за собой".
Примеры тональности бренда:
🔸 Смешной / серьезный
🔸 Официальный / разговорный
🔸 Уважительный / дерзкий и тд.
Вариантов много! Можно погуглить или придумать самим :)
▫️ Продвижение
В beauty-сегменте хорошо работают эти инструменты:
✅ Бесплатные - хэштеги, геотеги, маски в Instagram (да, их можно делать самим), взаимный пиар, комментинг крупных аккаунтов, сарафанное радио.
✅ Платные - таргетированная реклама и продвижение постов, розыгрыши, сотрудничество с блогерами, коллаборации.
Если остались вопросы - задавайте их в комментариях, обсудим!