Почта России рекомендовала клиентам чаще использовать дистанционные каналы обслуживания. Это позволит сократить число контактов с сотрудниками отделений, уточнили в компании.
Генеральный директор Почты России Максим Акимов издал приказ, утверждающий меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV).
Сотрудникам отделений будут предоставлены средства, необходимые для профилактики заражения. Одновременно в компании напоминают, что клиенты могут воспользоваться цифровыми сервисами на сайте компании или в мобильном приложении, например, оформить и оплатить посылки онлайн или заказать доставку отправлений почтальоном или курьером.
Почта России планирует увеличить число отправлений с товарными вложениями, доставляемых до/от двери клиентов. Корпоративные клиенты могут заключить договор с Почтой России удаленно в электронном виде.